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常见问题
1、柜面开户后的管理员、主管密码纸有何作用?管理员、主管与操作员的区别在哪?
2、找不到菜单,怎么办?
3、客户证书密码忘了怎么办?
4、主管、管理员及操作员的密码忘了怎么办?
5、签名控件安装时跳显被其他应用程序使用(可能是浏览器),该如何处理?
6、企业网银登录时,输入登录账号及密码,一直跳显“操作员未正确绑定证书。”该如何处理?
7、登录企业网银时输入登录名和密码之后一直返回到登录页面。
8、问:客户登录企业网银时,页面提示:系统未找到匹配的证书信息?
9、问:客户登录企业网银时,页面提示:未安装签名控件?
10、问:客户登录企业网银时,页面提示:系统未检测到可用的证书,请您确认检查是否插入网盾?
11、为什么会提示浏览器版本过低,无法登录企业网银?要怎么处理?
12、问:企业网银批量支付、批量费用的模板支持哪些格式的?
13、代发工资目前笔数上限多少?是否实时?
14、如何在企业网银上开通“投资理财”功能?
15、企业网银对账为何没有发送相符回执的按钮?
16、柜面已经开立新的结算账户,但网银登录操作转账找不到新开立账户,该怎么办?
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