【账户管理常见问题】

问:个人网上银行支持哪些账户种类?

答:个人网上银行支持的账户种类包括:①兴业银行凭密支取的非信用卡账户,②已设置查询密码的兴业银行信用卡。

问:若有多个银行账户,需要申请多个网上银行登录名吗?

答:不需要,您可以登录个人网上银行->“服务管理”—>“行内账户管理”将个人或者家庭多个账户添加至已有登录名下,便于您对多个银行账户进行统一管理。

问:通过个人网上银行可以自助办理账户挂失吗?

答:您可以通过兴业主页登录区->个人网上银行->紧急挂失或者登录个人网上银行“服务管理”—>“紧急挂失”办理非信用卡账户的临时挂失,在挂失期间内账户资金将不能使用,5天后挂失自动失效;如 需办理账户正式挂失,请持本人身份证件原件到开户分行任一营业网点办理。信用卡挂失请至信用卡网站办理。