◆安全保障
电话银行采取五重安全防护措施，确保交易安全：
1、恶意盗试密码的防范：账户密码连续错误六次，账户将被锁定。查询密码连续错误三次，系统将返回上级菜单或要求重置查询密码。
2、业务控制：咨询、查询和理财类服务无需申请，拿起电话即可使用；转账、缴费类服务须申请开通方能使用。
3、短信口令保护：办理转账、缴费类业务，需开通短信口令保护。
4、转账交易限额：客户自行设定转账交易限额，减少风险。转账交易上限请以签约渠道显示为准。
5、精灵信使短信提醒：动户通知、密码输错通知及时提醒。
◆ 安全提示
1、请使用本人手机，或者固话拨打使用电话银行；
2、转账、缴费等资金转出类业务按需开通，设定适当的限额并登记正确的本人手机号；如手机不慎丢失，请尽快联系移动运营商挂失并补办手机号码；
3、请妥善保管好私有卡片、登录名、密码等信息，密码应具有相当的复杂度，并不定期更换；在公共场合使用电话银行，输入密码时请采取适当遮挡措施，避免他人旁窥。
4、在输入密码时请不要使用免提功能。