【机场贵宾服务内容介绍】
想要专门服务人员为您办理登机手续吗？想要享受机场贵宾厅服务吗？兴业机场贵宾服务，尊贵感受，与您一路相伴。
兴业银行为“自然人生”钻石卡、黑金卡和白金卡客户推出全国机场贵宾服务，您只要出示本人钻石卡、黑金卡或白金卡，刷卡验证身份并扣减贵宾增值服务积点后即可在指定机场获得贵宾专享礼遇。
机场贵宾服务包括以下内容：
·贵宾厅侯机
·专检通道
·精美茶点
·专人代办登机手续
·代办行李托运
·其它配套服务
提请您留意，因各地机场条件差异，服务内容会有所不同，请以各地机场实际提供内容为准。
【机场贵宾服务开通范围】
兴业银行目前已在北京、上海、广州、杭州、济南、福州、厦门、西安、天津、武汉、泉州、长沙、成都、青岛、沈阳、重庆、南宁、呼和浩特、太原、宁波、石家庄、昆明、长春、大连、深圳等中心城市的机场开通了国内航班出港机场贵宾服务。
【机场贵宾服务享用方法】
◆ 北京
机场名称：首都国际机场
机场贵宾厅位置：
1号航站楼贵宾厅：进入候机楼二楼2号门入口右侧连廊上的“空港贵宾休息室”，由专人协助办理相关手续后，由服务人员引导经普通安检通道即可到达隔离区内的贵宾厅。
2号航站楼贵宾厅：进入二楼8号门对面的贵宾休息室，由专人协助办理相关手续，并引导经普通安检通道至隔离区内贵宾厅休息。
3号航站楼贵宾厅：自四楼6号或8号门进入出发大厅，然后从问讯台后面乘电梯下到1层，即可看到CIP休息室。进入CIP休息室后，由专人协助办理相关手续、并引导过安检通道。
温馨提示：
1、请贵宾客户提前于航班起飞时间至少1.5小时到达机场。
2、贵宾客户每次使用贵宾厅不超过3小时。
◆ 上海
机场名称：浦东国际机场
1号航站楼机场贵宾厅位置：到达机场后，您可至7、8号出发门中间，上海机场贵宾服务公司约会厅，由专人引导至贵宾厅。
2号航站楼机场贵宾厅位置：到达机场后，您可步行至25号出发门的上海机场贵宾服务约会厅，由专人引导至贵宾厅。
温馨提示：上海机场贵宾服务需要先经过安检，然后进入贵宾厅休息候机。请您务必在航班起飞前两小时到达机场。
机场名称：虹桥国际机场
1号航站楼机场贵宾厅位置：到达机场后，您可前往1号航站楼6号出发门，B2贵宾室（罗森对面）。
2号航站楼机场贵宾厅位置：到达机场后，您可步行至虹桥机场T2航站楼出发办票大厅B、C办票岛中间的“贵宾俱乐部”，由专人引导至贵宾厅。
温馨提示：1、上海机场贵宾服务需要先经过安检，然后进入贵宾厅休息候机。请您务必在航班起飞前两小时到达机场。
2、单次使用不超过2小时。
◆ 广州
机场名称：广州白云国际机场
机场贵宾厅位置：贵宾厅位于出发厅16号门国内接待站，自驾车客户出机场高速后，直接上高架桥前往出发厅16号门，直入国内接待站办理手续即可。搭乘地铁的客户，出地铁口后，直接搭乘扶梯上至出发厅，根据指引前往16号门国内接待站办理手续即可。
服务流程：广州白云机场贵宾服务需提前预约。客户出行时，必须在航班起飞3小时（航班预订起飞时间，非延误后起飞时间）,前拨打兴业银行全国客服热线95561按8字键转人工服务，告知出行者姓名、出行日期、联系电话、航班号、所持VIP号码；以便为您安排贵宾服务。
温馨提示：
1、客户需出示预约时指定的银行卡和身份证方可享受贵宾厅服务。
2、请至少于航班预订起飞前一个半小时到达机场贵宾厅。
3、贵宾客户每次使用贵宾厅不超过2小时。
◆ 杭州
机场名称：杭州萧山国际机场
机场贵宾厅位置：位于国内航站楼和国际航站楼中间的位置，自驾车或乘坐的士乘客可沿路旁指示标志直接抵达贵宾楼门口。
服务流程：杭州萧山国际机场贵宾服务需提前预约。客户出行时，必须在航班起飞3小时前拨打本行客服热线95561进行预约，告知出行者姓名、出行日期、联系电话、航班号、送行车牌号和数量，所持VIP号码；以便为您安排贵宾服务。
◆ 济南
机场名称：济南遥墙国际机场
机场贵宾厅位置：位于机场候机楼一楼贵宾厅B区，客户达到机场二楼1、2号门，下至一楼到达指定贵宾厅。
温馨提示：
1、客户需出示预约时指定的银行卡和身份证方可享受贵宾厅服务
2、须至少于航班起飞前2个小时到达机场。
◆ 福州
机场名称：福州长乐国际机场
机场贵宾厅位置：贵宾厅位于机场隔离区外，候机楼三楼贵宾候机室，国内出发厅的右边。您到达长乐国际机场，可迳至位于候机楼二楼进门之后右侧的机场贵宾接待处，由服务人员为您代办登机手续，引导您通过专用贵宾通道至贵宾候机室。
温馨提示：须至少于航班起飞前1个小时到达机场。
◆ 厦门
机场名称：厦门高崎国际机场
机场贵宾厅位置：位于机场候机楼一楼西指廊贵宾候机厅 8号贵宾厅，您可驾车直达西指廊贵宾厅门口。
温馨提示：
1、须至少于航班起飞前1个小时到达机场。
2、贵宾客户每次使用贵宾厅不超过2小时。
◆ 西安
机场名称：西安咸阳国际机场
机场贵宾厅位置：
T2航站楼贵宾厅：T2航站楼东侧商务贵宾区T2贵宾楼内兴业厅
（注：T2贵宾楼位于T2航站楼东侧独立的一层楼体，在进航站楼与贵宾区的岔路口悬挂有“T2商务贵宾区”的指示牌，沿指示牌指引方向行驶进入T2贵宾楼停车场，停车场内的单独楼体即为T2贵宾楼）
T3航站楼贵宾厅：T3航站楼东指廊东侧T3贵宾楼商务贵宾区兴业厅
温馨提示：
1.预约使用：我行持卡客户需提前四个小时拨打“95561-人工服务”进行客户级别认定和贵宾厅使用预约申请。
2.须至少于航班起飞前2个小时到达机场。
3.随行儿童收费标准：12周岁以下1名免费，2名按1个成人计。
4.贵宾厅单次使用时长没有限制。
5.若有送机人员，送机人在贵宾厅内停留不超过10分钟不另行收费。
◆ 天津
机场名称：天津滨海国际机场
机场贵宾厅位置：位于滨海国际机场一楼候机厅。请您在通往机场的机场大道上沿路标指示前行，途经两个关卡后进入国内贵宾接待专区，将有专人负责接待、引导以及行李托运等礼宾服务。进入贵宾室休息后，还可享受独立安检通道、VIP专用摆渡车服务。请您在登机4小时前拨打95561或24906888（24906889）预约，否则将不提供该项服务。
◆ 武汉
机场名称：武汉天河机场
机场贵宾厅位置：机场T2航站楼2号贵宾室，若找不到具体位置可向二楼大厅咨询台问询。进入贵宾厅后将有专人负责接待办理登机手续，包括安检手续。
温馨提示：武汉天河机场贵宾服务需提前三小时预约，请拨打兴业银行全国客服热线95561按8字键转人工服务或机场预约热线027－65687222告之您的姓名、卡号、出行日期、航班号及起飞时间、联系电话、陪同送机人员人数，以便为您安排机场贵宾服务。未提前三小时预约机场将不提供该服务。
◆ 泉州
机场名称：泉州晋江机场
机场贵宾厅位置：
机场二楼隔离区内，到达机场后直接前往机场的左侧（停车场边），根据机场设立的机场贵宾厅指示牌，您可在服务台工作人员的指引下进入本行贵宾厅，并办理相关登机手续。
温馨提示：须至少于航班起飞前1个小时到达机场。
◆ 长沙
机场名称：长沙黄花国际机场
机场贵宾厅位置：位于T2候机楼外北侧一楼商务贵宾厅。您到达黄花机场区域后，在岔路口沿长永高速方向前进至机场公安局路口拐入，按“机场贵宾厅”指示牌方向进入进入北侧的一楼商务贵宾厅，贵宾厅内将有专职服务人员办理相关手续，并引导至兴业银行专属贵宾厅休息。
温馨提示：长沙黄花机场贵宾服务建议贵宾客户提前一小时到达商务贵宾厅。
◆ 成都
机场名称：成都双流国际机场
机场贵宾厅位置：位于机场T1航站候机大楼A区、C区，T2航站楼候机大楼F区(具体贵宾接待区域根据客户航班信息安排)，机场贵宾服务中心A、C区(A区面对T1航站楼最右手边、C区面对T1航站楼左手边)，机场贵宾服务中心F区（面对T2航站楼左手边）。贵宾驾车出机场高速根据相应指示牌到达所预约机场贵宾厅（预约时须报车牌号码或者乘坐TAXI可直接进入，至预约贵宾厅前台报客户名字即可享受贵宾服务）。
温馨提示：
1、成都双流国际机场贵宾服务需提前五小时预约，最长不超过72小时，请拨打兴业银行全国客服热线 95561按8字键转人工服务告之您的姓名、卡号、出行日期、航班号及起飞时间、联系电话、陪同送机人员人数、送行车辆车牌号及车辆数量，以便为您安排贵宾厅及送机服务。
2、贵宾客户每次使用贵宾厅不超过2小时。
3、预约时间：07：00-22：00。
◆ 青岛
机场名称：青岛流亭国际机场
机场贵宾厅位置：位于机场候机楼二楼国内出发大厅1号门内左侧，商务贵宾休息区。贵宾休息区门口指示牌设有兴业银行标志。您可在服务台工作人员的指引下进入贵宾休息区，并办理相关登机手续。
温馨提示：须至少于航班起飞前1个小时到达机场。
◆ 沈阳
机场名称：沈阳桃仙国际机场
机场贵宾厅位置：安检外：位于3号航站楼一楼VIP18贵宾室，为兴业银行冠名贵宾室，客户到达3号航站楼后，由贵宾入口左侧第三排进入贵宾厅；安检内：头等舱贵宾厅位于安检内国内隔离区3楼（22号登机口对面楼上、深航尊鹏阁旁）。
温馨提示：
1、客户需在航班起飞前1.5小时到达机场，以便办理值机、行李托运等相关手续。
2、贵宾客户每次使用贵宾厅不超过2小时。
3、由机场二楼U悦飞享中心验证身份的客户可由工作人员引领进入头等舱休息室休息。
◆ 重庆
机场名称：重庆江北国际机场
机场贵宾厅位置：机场贵宾厅分别位于重庆江北机场国内航站楼A、B、C指廊安检口,贵宾客户不需预约。
温馨提示：请于航班登机时间前1小时到达贵宾厅，以便为您提供服务。
◆ 南宁
机场名称：南宁吴圩国际机场
机场贵宾厅位置：吴圩机场贵宾室在机场二楼的始发大厅左手边，为南宁顺旅航空商务服务有限责任公司的公用贵宾室。贵宾客户到达始发大厅后，向左侧走即可到达顺旅公司贵宾厅。服务人员确定客户身份后即可带领贵宾客户进入贵宾室休息，并协助贵宾客户办理相关手续。贵宾客户不需要提前预约。
温馨提示：须至少于航班起飞前1个小时到达机场。
◆ 呼和浩特
机场名称：呼和浩特白塔国际机场
机场贵宾厅位置：
一楼商务贵宾区：到达国际机场后，由一楼进港大厅西行，您可在接待服务台工作人员的指引下进入贵宾休息区，由前台工作人员协助办理相关登机手续后，向南行至商务贵宾区休息，登机前由专人引导经安检通道上二楼登机。
二楼隔离区1号VIP厅：进入二楼进港大厅办理相关登机手续后，通过普通安检通道后，向东行200米至隔离区内贵宾厅休息。
温馨提示：
1、请持卡客户在接待服务台出示您的身份证，贵宾卡，贵宾室仅提供出港服务。
2、航班起飞前四小时，贵宾室开始为您提供服务，贵宾客户不需要提前预约。
3、航班起飞前四十分钟，贵宾室停止接待旅客。
4、二楼隔离区内VIP休息室仅限持卡客户本人使用，使用时必须出示指定卡及本人有效身份证件。
5、持卡客户迎送车辆不进入贵宾停车场。
◆ 太原
机场名称：武宿国际机场
机场贵宾厅位置：
2号航站楼东南角贵宾通道101室贵宾厅：自2号航站楼一楼贵宾区通道闸口进入，沿路向东行驶300米，行驶至2号航站楼右拐弯（有贵宾区通道右拐指示箭头）进入，由服务人员引导到达101室贵宾厅。
若客户已到达2号航站楼二楼，可在2楼贵宾接待台办理相关手续（直梯旁），并由机场专属工作人员引导至我行贵宾厅。
温馨提示：
1、仅限国内出发。
2、请提前于起飞至少1.5小时到达机场，以便办理值机、行李托运等相关手续。
◆ 宁波
机场名称：宁波栎社国际机场
贵宾厅1：候机楼贵宾厅
机场贵宾厅位置：候机楼7号登机口附近中国联通贵宾休息室、候机楼5号登机口附近中国电信贵宾休息室、候机楼3号登机口附近宁波银行贵宾休息室、候机楼4号登机口附近中国移动贵宾休息室、候机楼12号登机口附近东航头等舱休息室。
温馨提示：
1、客户直接至侯机楼内贵宾接待中心办理相关乘机手续，服务人员核对贵宾客户身份无误后予以接待并陪同过安检绿色通道进入贵宾休息室等候登机。
2、机场贵宾服务仅限国内出发，其中侯机楼贵宾休息室，无论有无托运行李都至少在起飞前一小时到达机场。
贵宾厅2：贵宾楼贵宾包厅
贵宾楼贵宾包厅位置：候机楼东边一栋独立二层小楼，需要提前预约报车辆号牌方可进入（联系电话：81899111、89006088）。
温馨提示：
1、客户应在乘机前4小时进行电话预约，预约内容应说明乘坐的航班、姓名、银行卡号、车牌号、计划接待时间等。贵宾预约专线：0574-81899111（07∶00-21∶00），短信平台：15267896111。
2、客户预约时若贵宾楼无空余可用厅房，机场将不做安排，但客户仍可以使用候机楼的贵宾厅。
3、预约后客户如需取消或更改贵宾厅服务，至少应在计划接待时间2小时前通知机场，若未及时通知机场的视为正常使用并扣取相应次数和积点。
4、贵宾客户需依据本服务相关细则进行使用，携带人员同持卡人一样扣减次数和积点，超出规定人次的随行人员按宁波栎社机场600元/人次的收费标准进行支付服务费。
5、贵宾客户均可携带1名12岁以下儿童，不扣减次数和积点。超出规定人次的12岁以下儿童根据宁波栎社机场600元/人次的收费标准进行支付服务费。
◆ 石家庄
机场名称：石家庄正定国际机场
机场贵宾厅位置：
位于机场候机楼二楼隔离区，贵宾客户到达出发大厅，自行办理登机牌及行李托运后至机场总服务台告知机场服务人员兴业银行贵宾客户身份，机场服务人员引领客户通过VIP安检通道，贵宾客户过安检后左转进入兴业银行贵宾厅，验证身份后进行贵宾厅休息。贵宾客户不需要提前预约。
◆昆明
机场名称：昆明长水国际机场
机场贵宾厅位置：长水国际机场航站楼国内达层西指廊（面向航站楼（在航站楼外），沿航站楼国内达层一层向左走，即可看到CIP的指示牌，即可到达百事特贵宾厅）。
温馨提示：
1、请以航班起飞时间为准，提前4小时致电预约，提前90分钟到达机场，如需托运行李，请提前100分钟到达。工作人员确认身份后，引导办理值机手续、托运行李、通过国内贵宾安检通道、航班查询、登机提醒、引导登机、机坪贵宾摆渡车、贵宾登机等服务。
2、机场贵宾服务仅限国内出发。
3、本服务对白金客户只限于本人使用，不可携带随行。对钻石及黑金客户可携带一名随行及一名两岁以下儿童。
◆ 长春
机场名称：长春龙嘉国际机场
机场贵宾厅位置：位于龙嘉机场三楼，为散厅休息室而非单独冠名休息室。贵宾厅有上下两层入口，经工作人员核实身份后，客户可分别从一、三楼进入贵宾厅。一楼位置：VIP停车场，经指示牌指引，即可到达贵宾厅入口。三楼位置：自助餐厅旁。
服务流程：长春龙嘉机场贵宾服务需提前预约。客户出行时，必须在航班起飞4.5小时前拨打兴业银行全国客服热线95561进行预约，告知姓名、卡号、出行日期、航班号及起飞时间、联系电话、登机人员人数、送行车辆车牌号及车辆数量，以便为您安排贵宾服务。
温馨提示：
1、请至少于航班起飞前4.5小时致电95561进行预约/取消机场贵宾服务。
2、请至少于航班起飞前一个小时到达机场贵宾厅。
◆ 大连
机场名称：大连周水子机场
机场贵宾厅位置：15号登机口上行扶梯右侧
服务流程：客户持自然人生贵宾卡至21号柜台进行身份验证，将有专人协助后续服务。
温馨提示：
您最早可于航班起飞前2个小时进入约会厅，最晚不得迟于航班起飞前90分钟。
◆ 深圳
机场名称：深圳宝安国际机场
机场贵宾厅位置：位于深圳宝安机场商务贵宾楼1号楼1126号贵宾厅
服务流程：无需预约，直接前往贵宾厅刷卡验证身份后，即可在贵宾厅房休息候机，享受贵宾服务。
温馨提示：
（1）若贵宾客户有行李托运，须至少在航班起飞前70分钟抵达贵宾厅，若其托运行李为超大行李或易碎行李，须至少在航班起飞前90分钟抵达贵宾厅；
（2）若贵宾客户无行李托运，须至少在航班起飞前60分钟抵达贵宾厅；
（3）若贵宾客户迟于上述时间抵厅，机场贵宾厅将尽力协助其办理乘机手续，但因抵厅时间过迟造成延误登机等后果由贵宾客户自行承担。
附：自然人生理财卡机场贵宾厅服务情况表
自然人生理财卡机场贵宾厅服务情况表
| 机场贵宾厅 | 可随行情况（单位：人） | 机场关闭时间 | 是否需预约 | ||
| 钻石 | 黑金 | 白金 | |||
| 北京首都国际机场 | 1 | 1 | 0 | 6:30-22:30 | 否 |
| 上海虹桥国际机场 上海浦东国际机场 |
可携带一名16周岁以下儿童（2岁以下婴儿免费，2- 16周岁儿童需扣次） | 可携带一名16周岁以下儿童（2岁以下婴儿免费，2- 16周岁儿童需扣次） | 可携带一名16周岁以下儿童（2岁以下婴儿免费，2- 16周岁儿童需扣次） | 当天国内出港航班结束 当天国内出港航班结束 |
否 |
| 广州白云国际机场 | 3+1名2岁以下婴儿 | 2+1名2岁以下婴儿 | 1+1名2岁以下婴儿 | 当天国内出港航班结束 | 是 |
| 杭州萧山国际机场 | 1 | 1 | 1 | 每日晚22：00 | 是 |
| 福州长乐国际机场 | 2 | 2 | 1 | 当天国内出港航班结束 | 否 |
| 厦门高崎国际机场 | 2 | 1 | 0 | 每日6:30开放，当天国内出港航班结束 | 否 |
| 济南遥墙国际机场 | 2 | 1 | 0 | 每日晚21:00 | 否 |
| 西安咸阳国际机场 | 3+1名12岁以下儿童 | 1+1名12岁以下儿童 | 1名12岁以下儿童 | 每日晚22：00 | 是 |
| 天津滨海国际机场 | 2 | 1 | 0 | 当天国内出港航班结束 | 是 |
| 武汉天河机场 | 1 | 1 | 1 | 当天国内出港航班结束 | 是 |
| 泉州晋江机场 | 2 | 1 | 0 | 每日晚22:00 | 否 |
| 长沙黄花国际机场 | 0 | 0 | 0 | 当天国内出港航班结束 | 否 |
| 成都双流国际机场 | 随行1名成人300积点，超出每人1650积点，不限次；1名2岁以下婴儿免费 | 限1名成人；1名2岁以下婴儿免费 | 1名2岁以下婴儿免费 | 每日晚22:00 | 是 |
| 青岛流亭国际机场 | 2 | 2 | 1 | 当天国内出港航班结束 | 否 |
| 沈阳桃仙国际机场 | 1 | 1 | 1 | 当天国内进港航班结束 | 否 |
| 重庆江北国际机场 | 1 | 1 | 1 | 每日6：40开始开放，晚上21：30关闭 | 否 |
| 南宁吴圩国际机场 | 0 | 0 | 0 | 当天国内出港航班结束 | 否 |
| 呼和浩特白塔国际机场 | 0 | 0 | 0 | 当天国内出港航班结束 | 否 |
| 太原武宿国际机场 | 2 | 2 | 1 | 每日6：30开始开放，晚上23：00关闭 | 否 |
| 宁波栎社国际机场 | 2+1名12岁以下儿童 | 1+1名12岁以下儿童 | 1名12岁以下儿童 | 候机楼厅：当天国内出港航班结束 | 否 |
| 贵宾楼包厅：当天国内出港航班结束 | 是 | ||||
| 石家庄正定国际机场 | 2 | 2 | 1 | 当天国内出港航班结束 | 否 |
| 昆明长水国际机场 | 1+1名2岁以下婴儿 | 1+1名2岁以下婴儿 | 0 | 每日6:00开始开放，晚上截止出港航班结束 | 是 |
| 大连周水子机场 | 1 | 1 | 0 | 每日6:00开始开放，晚上21:00关闭 | 否 |
| 长春龙嘉机场 | 2+1名2岁以下婴儿 | 1 +1名2岁以下婴儿 | 1名2岁以下婴儿 | 每日6:20开始开放，晚上21:30关闭 | 是 |
| 深圳宝安国际机场 | 不限 | 不限 | 不限 | 7:00-22:00 | 否 |