为适应我国黄金业务发展要求，丰富本行代理交易业务品种，完善服务功能，兴业银行适时推出了代理个人实物黄金买卖业务，即本行以上海黄金交易所金融类会员身份，根据个人客户委托，代理其在上海黄金交易所内进行实物黄金买卖、资金清算和实物交割等交易的行为。兴业银行上海分行于2007年5月开始在分行营业部试点开办个人实物黄金买卖业务，7月9日起在辖内所有营业网点进行全面推广。为积极推动该产品在上海地区的销售推广工作，本行组织全辖零售客户经理进行业务培训，并借助我总行召开新闻发布会和刊登报刊软文广告的宣传攻势、积极向客户推介该产品的产品特性和特有优势。由于本行个人实物黄金买卖业务收取的手续费较低，且对在7月份开办该业务的客户实行免收开户费的优惠政策，所以该产品一经推出，便深受广大客户的欢迎，特别是受到那些风险偏好度较低、崇尚稳健投资理念客户的大力追捧。截止至11月15日，我分行个人实物黄金买卖业务的开户数超过2600人，累计成交手数近7400手，累计成交量近77万克,累计成交金额达1.37亿元。目前该产品在上海地区已逐步树立起兴业银行的品牌形象。