8月1日，“祥云”火炬在天津传递，在喜庆的气氛包围下，天津分行首家零售支行－－金钟支行正式开张纳客。

地处河北区金钟河大街的金钟支行是一家以个人业务为主的零售支行。天津分行前期经过周密的调研，认为河北区人口密集，尤其是金钟河大街一带商业发达，居民区众多，拥有良好的个人业务发展环境和潜在客户资源。而且结合河北区居民储蓄意愿较强的理财习惯，在此设立一家零售支行非常符合天津分行服务大众投资理财，以及大力推动负债业务发展的经营目标。

金钟支行的内部装潢融合了股份制银行简约的经营风格，充分表现出大气、精致与时尚。户外LED显示屏滚动播放产品资讯，成为吸揽客户的一块重要招牌。营业厅内现金柜台区、自助银行区、客户理财专区合理布局，为客户提供了极大便利；贵宾理财室配备了专属理财经理和会计柜员，更为高端客户提供了一对一的私密空间；加之工作人员热情周到的服务，金钟支行在周边银行中成为一个引人注目的亮点。

在金钟支行开业前期，支行员工已经深入周围的大型卖场进行产品宣传，并因此在开业当天吸引了大量客户来行办理业务。开业当天，金钟支行共吸揽储蓄存款4049万元，实现了开门红。下一阶段，金钟支行将以社区为营销切入点，将业务经营与和谐社区共建活动紧密结合。一方面将兴业银行好的金融产品带入社区，为居民提供更多的专业理财指导；另一方面将企业社会责任带入社区，向居民普及金融理财知识，帮客户树立起正确的投资理财观念，建立风险防范意识。金钟支行将以明确的经营定位，为更多个人客户提供优质的金融服务。