健康医疗增值服务
一、服务对象
“自然人生”黑金、白金客户。
二、服务内容
健康医疗增值服务包括健康体检、专家挂号预约,全程导医、住院/手术安排、全天专家电话咨询、保健短信以及在同业内独家推出的老人就医全程陪护服务(面向黑金客户)。
具体服务项目如下:
| 服务项目 | 白金客户(使用次数) | 黑金客户(使用次数) | 服务时间 |
| 预约挂号服务 | 3 | 5 | 2012年1月-12月 |
| 全程导医服务 | 3 | 5 | 2012年1月-12月 |
| 手术住院安排服务 | 1 | 2 | 2012年1月-12月 |
| 老人就医全程陪护服务 | - | 1 | 2012年1月-12月 |
| 基础体检 | 1 | - | 具体时间和规则敬请期待 |
| 增强型体检(男、女) | - | 1 | 具体时间和规则敬请期待 |
| 专家电话咨询 | 不限次 | 不限次 | 2012年1月-12月 |
| 贵宾休息室服务 | 不限次 | 不限次 | 2012年1月-12月 |
| 保健短信 | 1条/周 | 5条/周 | 2012年1月-12月 |
注:除老人就医全程陪护、黑金客户增强型体检服务外,以上服务项目仅供“自然人生”黑金、白金客户本人使用。
三、服务区域
“自然人生”黑金、白金客户可在北京、上海、南京、苏州、杭州、西安、郑州、天津、重庆、成都、太原、福州、福清,厦门、泉州、哈尔滨、合肥、青岛、南昌、无锡、常州、广州、深圳、佛山、东莞、中山、温州、济南、武汉、宁波、沈阳、长沙、南宁、昆明、大连、石家庄等城市享受健康医疗增值服务。
四、服务使用
本行客服热线95561是健康医疗增值服务的唯一接入渠道,“自然人生”黑金、白金客户通过拨打本行客服热线95561验证身份后,即可进行预约并享受该项服务。
五、费用情况
本项服务是兴业银行免费为贵宾客户提供的,您无须承担费用,但您在就医过程中发生的第三方费用(包括但不限于挂号费、药费等)由您自行承担。
六、服务说明
1. 预约挂号和体检服务至少须提前2个工作日预约。
2. 预约成功后如需取消服务至少须提前1个工作日,未在规定时间内接受服务或取消服务,视同已使用服务并扣除相应服务次数。
3. 全程导医服务须与预约挂号服务捆绑使用。
4. 贵宾休息室服务须与预约挂号和全程导医服务捆绑使用。
5. 老人就医陪护服务须与预约挂号和全程导医服务捆绑使用。
更多服务规则和详情请拨打95561或与您的客户经理(理财经理)联系进行咨询。
本活动的解释权归兴业银行所有。