一、个人网银工具
| 文件名称 | 说明 | 下载 |
| ★ ActiveX控件 | 个人网银加密控件 | 下载 |
| ★ 证书链和签名控件包 | 由中国金融认证中心（CFCA）提供，网银用户必须安装证书链和签名控件后才能正常登录证书并通过证书进行交易签名 | 下载 |
| Java(SUN)虚拟机 | SUN公司提供的java虚拟机。不同版本的java虚拟机可能存在冲突，请在安装java虚拟机前检查是否已安装了其他版本的java虚拟机，如已安装，请先卸载原有java虚拟机。 | 下载 |
| 个人网上银行附加码补丁下载 | 若个人网上银行登录页面附加码无法正常显示，请下载安装该补丁 | 下载 |
| 兴业银行贵金属交易客户端个人客户操作手册 | 本手册适用于使用【兴业银行贵金属交易客户端】的用户，介绍【兴业银行贵金属交易客户端】产品功能以及各功能的操作方法。 | 下载 |
| 兴业银行贵金属交易客户端（个人用户版） | 兴业银行贵金属交易客户端个人用户版 | 下载 |
| Microsoft .NET Framework 2.0 版可再发行组件包 (x86) | 第一次安装兴业银行贵金属交易客户端时，需要下载安装Microsoft .NET Framework 2.0以上版本。 | 下载 |
二、个人网盾安装
| 网盾型号 | 外形特征 | 管理工具 | |
| 预制网盾证书 | 背面印有类似G+字样和CFCA图标，序号以95561开头 |  | |
| StarKey220 | 背面印有类似G+字样，序号以220开头 |  | |
| Epass3003 | 背面左边印有 |  | |
| StarKey200 | 背面印有类似G+字样，序号非95561、非220开头 |  | |
三、网盾初始化工具
| 网盾型号 | 初始化工具 | |
| 预制网盾证书 | 预制网盾的初始化工具，网盾密码忘记后须用该工具进行初始化，初始化后必须重新申请和下载证书 | 下载 |
| Epass3003 | 网盾epass3003的初始化工具，网盾密码忘记后须用该工具进行初始化，初始化后必须重新申请和下载证书 | 下载 |
| StarKey220 | 网盾StarKey220的初始化工具，网盾密码忘记后须用该工具进行初始化，初始化后必须重新申请和下载证书 | 下载 |
| StarKey200 | 网盾StarKey200的初始化工具，网盾密码忘记后须用该工具进行初始化，初始化后必须重新申请和下载证书 | 下载 |