航空电子客票
开通服务的航空公司 开通服务的城市 申请网上购物支付功能 购买航空电子客票流程 小知识 温馨提示
厦门航空公司（客户服务电话： 800-858-2666 、 96321）
南方航空公司（客户服务电话： 950333 收费）
中国国际航空公司（客户服务电话： 800-810-1111）
海南航空公司（客户服务电话： 800-876-8999）
上海航空公司（ 客户服务电话： 800-620-8888）
深圳航空公司（广东省内服务电话： 96737 ，省外 0755 － 96737）
山东航空公司（客户服务电话：山东省内 96777 、山东省外 0531 96777）
1 、厦门航空公司
厦门 福州 武夷山 广州 深圳 北京 上海 杭州 成都 重庆 昆明 南昌 西安 沈阳 青岛 大连
2 、中国国际航空公司
南宁 威海 昆明 温州 天津 郑州 长春 武夷山 沈阳 三亚 桂林 乌鲁木齐 九寨沟 兰州
西宁 黄山 西安 大连 长沙 贵阳 呼和浩特 南昌 烟台 张家界
3 、南方航空公司
广州 北京 长沙 深圳 上海（虹桥）上海（浦东） 海口 成都 福州 武汉 晋江 张家界 三亚 桂林 昆明 杭州 重庆 南京 沈阳 西安 郑州 济南 北海 大连 合肥 黄山 南昌 南宁宁波厦门珠海 湛江 温州 青岛 哈尔滨 长春 贵阳 太原 丽江 景洪 大理 迪庆香格里拉
汕头 梅县 石家庄 天津 延吉 义乌 南通 连云港 银川 烟台 呼和浩特 南京 乌鲁木齐 西宁 宜昌 无锡 兰州 昆明
4 、海南航空公司
北京 上海 广州 天津 海口 深圳 西安 三亚 杭州 温州 沈阳 武汉
成都 长沙 青岛 昆明 南京 贵阳 宜昌 太原 重庆 南昌 大连 厦门
合肥 宁波 桂林 郑州 牡丹江 乌鲁木齐 呼和浩特
5 、上海航空公司
上海 其中北京 深圳 广州始发至其它国内城市的所有上航航班均可使用电子票
6 、深圳航空公司
广东 其中深圳 广州 北京 上海出发的所有国内航班
其他城市暂不开放电子客票
7 、四川航空公司（始发）（目前所有城市暂不开放电子客票）
北京 重庆 成都 广州 深圳 万州
8 、山东航空公司（始发）
北京 大连 厦门 烟台 昆明 临沂 西安 青岛 深圳 广州 福州 济南 上海 长沙 重庆
9 、东方航空公司（目前所有城市暂不开放电子客票）
上海 北京 广州 海口 武汉 杭州 南京 深圳 成都 厦门 福州 重庆 合肥 太原 西安 济南 青岛 沈阳
·如果您已经开通网上支付功能，且同时开通了网上交易短信保护功能，您可以直接选择兴业借记卡或兴业信用卡，输入卡号和网上购物支付密码等信息，进行支付。
·如果您尚未开通借记卡网上支付功能，您可以通过以下三种方式进行网上支付：
1). 如果您的银行账户已绑定证书或开通交易短信保护，您可以直接登录兴业银行网上银行申请开通“网上购物”功能，并在开通网上交易短信保护功能后，立即进行网上支付。申请办法是：
请直接登录网银，证书或短信保护用户可进入“网上购物”频道，在“开通/关闭网上购物”下开通网上购物支付功能。证书用户还可在“服务管理”－>“账户权限管理”下开通网上购物支付功能。
2 ). 您可以直接到兴业银行任意营业网点申请开通网上购物支付功能。请您携带本人身份证原件及兴业卡。
3 ). 您可以申请本行的兴业e卡，兴业e卡默认开通网上购物支付功能。但兴业e卡也须开通交易短信保护后方可进行网上购物支付。
备注：借记卡客户如需进行网上购物支付，必须开通网上交易短信保护功能，或者同时开通网银数字证书和网上交易短信保护功能。客户可通过网银数字证书登录网上个人银行“服务管理”频道自助开通网上交易短信保护功能，或持本人身份证件和拟进行网上购物的理财卡或e卡到兴业银行任一网点开通。
信用卡客户如需要进行网上购物支付，必须开通网上购物支付功能，以及网上交易短信保护功能。客户可登录信用卡网银开通。
1. 什么是电子客票？
电子客票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录，简称电子客票。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。与普通客票相比，电子客票具有更明显的优势。电子客票的优点在于：
（1）可通过互联网购买机票和用银行卡支付票款，无需再到售票柜台去付款；
（2）不需送票、取票，直接到机场凭有效身份证件办理乘机手续。
2 、什么是购物支付总额度？
指某个账户用于购物所能够支付的累积总金额。总额度可直接通过网上银行“购物支付”频道 → “网上购物支付总额度设置”进行设置和修改。例如：您设置的总额度为 100 元，分别于 4 月 15 日和 4 月 19 日 通过当当网购买两本书，价格为 15 元和 20 元，则您目前的可使用总额度为 65 元。您可以登录兴业银行网站修改网上支付总额度。
3 、什么是购物支付的日限额？
日限额是指某个账户用于购物时单天能够使用的最高金额。凡是通过网上申请开通购物支付功能的，日限额有 1000 元人民币和 5000 元人民币两种额度供客户选择。如果客户申请时选择 5000 元（或 1000 元）则购物支付的最高日限额为 5000 元（或 1000 元）。对于已开通购物支付日限额的客户，如果需将日限额升至 5000 元或降低到 1000 元，则可通过“网上购物”频道，点击“ 开通 / 关闭网上购物”菜单先关闭已开通账户购物功能，然后再次开通此账户网上购物的功能，重新选择购物支付的日限额即可。如果您需自定义网上购物日限额，请至柜面办理，或使用数字证书登录后在 " 资产管理查询 "→" 账户登记及管理 "→" 账户权限管理 "→" 网上银行服务 " 中直接修改。
4 、日限额和总额度是什么关系？
网上购物支付总额度是用于网上购物所能够支付的累积总金额。日限额用于购物时每天能够使用的最高金 额。总额度可在网站由您自行设置。
5 、信用卡能否购买电子客票？
兴业银行目前没有开通信用卡网上支付功能。
6 、客户购买电子客票需要付现金吗？
电子客票是通过兴业卡在网上在线支付完成的，不需要支付现金。
7 、客户通过兴业银行网站购买的纸质机票能够在网上直接支付吗？
客户购买纸质机票，则统一在收到机票时支付现金。
·有关开通地区与服务的详细规定，请以相关航空公司网站上的说明为准。
·业务如有变动，以最新公告为准。
兴业银行网址： www.cib.com.cn ; 客户服务热线： 95561
掌上通商旅在线网址： www.9588.com ；客户服务热线： 400-818-9588