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客户服务园地


2011年第四季度服务明星 林美玲

 

简历:

毕业于郑州大学西亚斯国际学院,2007年4月加入兴业银行总行客户服务中心,2009年12月被评为星级客户代表,现担任客户服务中心综合业务12组组长。

客服心声:

恪守真诚服务的使命,用微笑面对每一天!


2011年第三季度服务明星 林恒

 

简历:

毕业于闽江学院,2006年12月加入兴业银行客户服务中心,2008年9月被评为星级客户代表,现担任客户服务中心综合业务11组组长。

客服心声:

用心服务,感受每一份快乐!


2011年第二季度服务明星 温如金

 

简历:

毕业于福州师范大学,2006年6月加入兴业银行客户服务中心,2009年6月被评为星级客户代表。现担任客户服务中心后援组副班长。

客服心声:

付出不一定等于收获,但是不付出就一定没有收获


2011年第一季度服务明星 欧丽丽

 

简历:

毕业于福州职业技术学院,2007年4月加入兴业银行客户服务中心,2009年9月被评为星级客户代表。现担任客户服务中心质检组副班长。

客服心声:

快乐服务,快乐生活!让我用行动告诉你我心里有你


2010年第四季度服务明星 陈小玲

 

简历:

毕业于福建财会管理干部学院,2006年4月加入兴业银行客户服务中心,2008年9月被评为星级客户代表。现担任客户服务中心呼入24组班长。

客服心声:

挂机时,客户的那句谢谢,让我心里暖暖的。


2010年第三季度服务明星 黄常阳

 

简历:

毕业于福建师范大学法律系,本科,法学学士学位。2007年7月加入兴业银行客户服务中心,2009年6月被评为星级客户代表。现担任客户服务中心行政VIP1组班长。

客服心声:

心怀感恩服务客户。


2010年第二季度服务明星 黄俊

 

简历:

毕业于西南交通大学会计系,2007年4月加入兴业银行客户服务中心,2009年3月被评为星级客户代表。现担任客户服务中心行政VIP3组副班长。

客服心声:

角度决定态度,态度决定一切,站在客户的角度,微笑的服务!


2010年第一季度服务明星 陈嵩

 

简历:

毕业于仰恩大学国际经济与贸易专业,2007年7月加入兴业银行客户服务中心,2009年6月被评为星级客户代表。现担任客户服务中心行政十九组班长。

客服心声:

你快乐所以我快乐,微笑服务,你我最近的距离!


2009年第四季度服务明星 邱美灵

 

简历:

毕业于福建师范大学旅游管理专业,2006年12月加入兴业银行客户服务中心,2008年12月被评为星级客户代表。现担任客户服务中心质检组班长。

客服心声:

尽职、尽责、尽心、尽力,让微笑从心出发,将优质服务进行到底!


2009年第三季度服务明星 王小兰

 

简历:

毕业于闽江学院会计电算化专业,2006年4月加入兴业银行客户服务中心,星级座席代表,现担任客服中心行政一组班长。

客服心声:

微笑聆听客户声音,及时传递专业资讯!


2009年第二季度服务明星 林巍

 

简历:

毕业于福建师范大学信息管理与信息系统专业,本科学历,2006年4月 加入兴业银行客户中心,2008年被评为星级客户代表。现担任客服中心班长。

客服心声:

今天您微笑了吗?


2009年第一季度服务明星 宋立甦

 

简历:

毕业于北京大学法律专业,本科,法学学士学位。2007年加入兴业银行客户服务中心,2008年9月被评为星级客户代表。现担任客户服务中心业务班长。

客服心声:

用心服务创造无限价值


2008年 第四季度服务明星 李洁

 

简介:

毕业于福建师范大学工商管理专业,本科,管理学学士学位。 2006年4月加入兴业银行客户服务中心,2007年被评为星级客户代表。现担任客户服务中心电子公司业务组2组班长。

客服心声:

换位思考,将心比心,从心出发,真诚服务。


 2008年 第三季度服务明星 陈小燕

简介:

毕业于福建省交通职业技术学院。2004年11月加入兴业银行客户服务中心,2006年被评为星级客户代表。现担任客户服务中心班长。

客服心声:

真诚服务,客户满意,是我不懈努力的方向。


2008年 第二季度服务明星 刘红蓉

简介:

毕业于福建师范大学信息管理与信息系统专业,本科学历,2005年6月 加入兴业银行客户中心,2007 年被评为星级客户代表。现担任客服中心班长。

客服心声:

微笑属于客户,微笑属于我!


2008年 第一季度服务明星 程榛

简介:

毕业于厦门大学旅游管理专业,本科学历。2004年11月加入兴业银行客户服务中心,2006年被评为星级客户代表。现担任客服中心班长。

客服心声:

服务从心开始


2007年 第四季度服务明星 林仙怡

简介:

毕业于中央广播大学法学专业,2004年5月加入兴业银行客户服务中心,2006年被评为星级客户代表,现担任客户服务中心业务班长。

客服心声:

努力做到最好!


 2007年 第三季度服务明星 王若怡

简介:

毕业于福建商业高等专科学院。 2005年8月加入兴业银行客户服务中心。多次被评为每月一星。现担任客户服务中心电子银行组业务副班长。

客服心声:

服务e 路相伴,真诚与您同行。


2007 年第二季度服务明星 林  娜

简介:

2002 年毕业于福建省财政干部学院,2004 年12 月份加入兴业银行客户服务中心,2006 年被评为星级客户代表,并被多次评为每月一星。现担任客服中心质检组班长。

客服心声:

服务是对客户心情的呵护。


2007年 第一季度服务明星 周锦娟

 

简介:

1996年毕业于福建省财会管理干部学院, 2003年12月加入兴业银行客户服务中心,2005年被评为星级客户代表,并多次被评为每月一星及季度服务明星。现担任客户服务中心业务班长。

客服心声:

客户的快乐就是我的快乐。 


2006年 第四季度服务明星  张雪莲

简介:

毕业于西北政法学院,本科学历。2005年6月加入兴业银行客户服务中心,担任客服代表。

客服心声:

客户满意源自真诚服务。


2006年 第四季度服务明星  陈硕

简介:

毕业于福建师范大学,本科学历。2005年8月加入兴业银行客户服务中心,曾多次被评为“月度服务明星”。现担任第二副班长。

客服心声:

快乐工作,用我的真诚与微笑面对每一位客户。


2006年 第三季度服务明星 潘钊翔

 

 简介:

毕业于浙江大学计算机科学及应用专业,大学本科学历。2003年12月加入兴业银行客户服务中心,2005年被评为星级客户代表。现担任客服中心系统管理员。

客服心声:

稳定良好的系统环境是客户服务的基石。


2006年 第二季度服务明星 唐玲燕  

 

 简介:

2003年毕业于福建经济管理干部学院,2003年12月加入兴业银行客户服务中心,2004年被评为星级客户代表,现担任客户服务中心业务班长。

客服心声:

客户的期盼是我前进的动力。


2006年 第一季度服务明星 周锦娟

 

简介:

1996年毕业于福建省财会管理干部学院,2003年12月加入兴业银行客户服务中心,2005年被评为星级客户代表,并多次被评为每月一星。现担任客户服务中心业务副班长。

客服心声:

客户的快乐就是我的快乐。

2005年 第四季度服务明星 林丹

 

简介:

毕业于福建省政法管理干部学院。2004年10月加入兴业银行客户服务中心,担任客户服务代表。对工作精益求精,多次被评为“月度服务明星”。

客服心声:

我要用真诚的心、负责的态度和微笑的服务对待每一位客户。


2005 年 第三季度服务明星 任巧兰

 

简介:

毕业于福州师范高等专科学校,2004年10月加入兴业银行客户服务中心,担任客户服务代表,对工作精益求精,多次被评为 “月度服务明星”。

客服心声:

客户的每一次微笑、每一声感谢都在激励我不断前行。