服务特色
一、多种版本 广泛兼容
“3G银行 智在兴业”, 通过在线手机银行和客户端手机银行向客户提供全面的移动金融服务。
在线手机银行,面向全体手机用户,提供随时随地随身的移动金融服务:客户手机上网直接访问手机银行网站http://wap.cib.com.cn或http://3g.cib.com.cn,登录手机银行办理业务。
iPhone客户端手机银行和Android客户端手机银行,是专为iPhone及Android用户开发的全新尊尚版手机银行,针对手机特性为客户提供差异化的移动金融服务:客户须首先下载安装客户端手机银行软件,然后自由畅享移动金融服务和特色增值服务。
二、功能全面 服务完备
“3G银行 智在兴业”提供完整的网站信息类、查询管理类、转账支付类、投资理财类等300多项移动金融服务。实时行内转账、实时跨行转账、手机号转账、普通跨行转账,随身转账,手续费优惠,到账快,一“触”即发。贵金属、理财产品、基金、外汇、银证、国债、智能通知存款、贷款融资,投资理财产品丰富,“掌”控财富。账务查询、信用卡还款、分期业务、预借现金,“指”点之间,轻松办理查信用卡业务。
此外,iPhone客户端手机银行和Android客户端手机银行还提供一系列时尚实用的增值服务。资讯方面,无需登录即可直接查询存贷款利率、贵金属市场行情和基金净值等。工具方面,新增了手机地图和存贷款计算器。支付方面,提供了手机充值、机票预订、手机商城等服务。
三、自主登录 灵活管理
“3G银行 智在兴业”所有功能模块统一登录,一次登录后可办理所有业务。支持银行卡号登录和自定义登录名登录两种模式,允许客户自由选择。
客户可以使用兴业银行理财卡或信用卡,通过“在线手机银行—业务申请—用户注册”或“客户端手机银行-使用帮助-手机银行业务申请-注册”注册手机银行,设定登录名和手机银行密码。其中,登录名可自主设定为3-11位的数字和字母的组合,如手机号。手机银行密码支持6-10位数字和字母的组合,字母区分大小写;建议尽量设置为同时有数字和字母的组合,并不定期通过手机网站-业务申请-密码重置进行更改,提升手机银行密码的安全等级。
使用登录名登录手机银行后,可通过手机银行—服务管理—行内账户管理—增加关联账户,将兴业银行理财卡或信用卡与登录名关联,最多可关联10张银行卡。成功关联后,用登录名登录手机银行即可切换使用各张关联卡,实现登录名管理多账户的功能。
四、无需申请 免费服务
“3G银行 智在兴业”暂不收取手机银行功能使用费,免费提供全面的随时随地随身的移动金融服务。
手机银行绝大部分服务(网站信息类、查询管理类、投资理财类、财经资讯类等、客户端特色增值服务)无需申请,拿起手机即可使用。
但转账汇款、自助缴费和手机支付等服务需申请开通后方能使用。客户可通过证书登录个人网上银行自助开通或至兴业银行任一营业网点申请开通。
五、专业服务,无忧畅享
由支行零售服务团队(柜员、大堂经理、零售客户经理)——分行电子银行中心手机银行产品经理——总行客户服务中心电子银行服务组——总行电子银行部手机银行产品经理构成的专业客户服务团队,为客户提供“多对一”的全程无忧的专业服务,确保客户自在畅享移动金融服务。