郑州分行-现金服务暖人心,真诚感谢送锦旗

8月5日下午,客户董女士将一面印有“用真诚树形象,用真心换民心”的锦旗送到了兴业银行郑州嵩山南路支行,连连称赞该支行服务热情、周到,为客户排忧解难。

据了解,董女士是郑州南三环市场商户,平时会有大量的零钞、残钞和硬币,化零为整一直是董女士的烦心事,因为清点零钱费时费力,董女士曾被多家银行婉拒,直到五年前她抱着试试看的心态来到了兴业银行嵩山南路支行,该行热情、贴心的服务让董女士放不下的“烦心事”终于有了着落。此后董女士有了存零钱的需求就往嵩山南路支行跑,这一跑就是四五年。每次为了能减少客户的等待时间,我们的现金柜员、会计主管、会计柜员经常加班加点,中午顾不上吃饭休息,总是快速的为客户清点完毕,客户每次都是感动不已。几年来,嵩山南路支行前台的工作人员换了一批又一批,但为客户真诚服务的优良传统却在嵩南现金区三尺柜台中一直默默传承了下去。

董女士激动地说,真心感谢兴业银行嵩山南路支行这么多年来对她的帮助,兴业银行就像是一位多年的老友,以后会一直在这里办业务。

嵩山南路支行工作人员表示:其实这些都是我们应该做的小事情,董女士能这么认可我们的工作,还特意送来锦旗,这是对我们最好的激励和鞭策,我们会一如既往地用心做好服务,用真诚树形象,用真诚换民心!