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兴业财智星诞生于2004年,是国内银行业对公业务品牌的先行者。2004年04月12日,兴业银行在北京举行的“兴业财智星·启明”新闻发布会,宣告了“兴业财智星”这一对公业务组合产品正式在全国范围内同步上市。

六年来,兴业财智星业务不断延伸,品牌结构不断完善,服务不断提升,很好体现了兴业银行“真诚服务,相伴成长”的核心服务理念,受到了业界同行和广大客户的欢迎和好评。

一、兴业财智星简介

(一)兴业财智星品牌阐释

财智,谐音“才智”,给予受众以“智慧”的第一印象。财,联想财富及理财/金融服务,但避开了太过常用的“理财”字眼。智,解决问题的专业智慧――这不仅是目标消费者的最重要需求,也正是我们区别于其它理财“讲服务”、“讲成功感受”等的独特之处。星,多重含义――财富管理的“引路星”、客户满意的“服务星”、聪明灵活的“智慧星”、高效方便的“快捷星”等。

(二)兴业财智星品牌内涵

真正的财富,不是滚动的数字,而是积累的智慧!

真正的财富,不是手中有多少,而是脑中有多少!

真正的财富,不是现在有多少,而是未来有多少!

兴业财智星的核心内涵,就是不断为客户“传递赢的智慧”,品牌名称集中体现了兴业银行以专业金融智慧为品牌先导;以 “企业财务顾问”为品牌定位;为客户精确指引航向,与客户共同成长的服务理念。“兴业财智星”具体蕴含了“无限组合、与时俱进、财智双赢”等品牌内在含义,阐述了兴业银行致力以无限组合的产品、与时俱进的产品和服务创新、最终达到与客户的财智共赢的核心理念。

(三)兴业财智星业务体系

兴业财智星企业金融服务品牌秉承着“与时俱进、无限组合、巧智赢财富”的核心理念,汇集七大类基础产品与服务,并提供“中小企业金融服务方案”、“现金管理解决方案”、“企业可持续金融服务方案”、等,全面满足企业的发展需求。

1、基本产品与服务体系:

兴业“财智星”涵盖了“金芝麻”、“金立方”和 “节能减排”三大子品牌、七大基础产品、上百种业务,这些业务都是在仔细研究分析了不同客户对金融服务的多样需求基础上,组合相关功能产品,整合兴业银行企业金融业务的亮点、特点,力求为客户提供度身定制的组合式金融服务方案。

2、特色产品与服务组合:

客户类型方案——包括“金芝麻·中小企业金融服务方案”、 “金立方·企业现金管理解决方案”“节能减排·企业可持续金融服务方案”等依据客户类型需求定制的产品组合服务方案。

二、兴业财智星品牌传播与营销推广历程

(一)诞生初记:七星闪耀  横空出世

在2004年,兴业银行以非常超前的品牌意识,第一个在市场上推出了对公金融品牌——财智星,成为了第一个吃螃蟹的银行,没有任何成功经验借鉴。兴业银行凭借着对市场敏锐,以及用于创新的精神,携手卓越形象的专业品牌团队,开始兴业“财智星”的品牌探索之路。

“巧智赢财富”品牌核心的提出,“无限组合,与时俱进”系列产品体系的开发,配合北京和上海等重要城市的“财智星启明新闻发布会”,让兴业财智星更一跃成为企业金融领域智慧和创新的代名词,在市场上引起了极大反响,更得到银监会领导的多次提及和表扬。而兴业银行作为企业金融品牌的开拓者,也受到众多银行的追捧和效仿。

(二)重拳出击:芝麻开花  业绩斐然

2006年,在兴业“财智星”的推出,首战告捷后的第三年,众多银行也纷纷推出了企业金融服务品牌,整个企业金融服务可谓进入了白热化竞争时代,这个时候“产品的细分和创新”,成了新一轮竞争制胜的关键。

而兴业“金芝麻”,也在这样的局势下应运而生,它直接锁定“中小企业客户”,其倡导的“产供销8大融资难题,一站式解决”的产品定位,很快赢得同行和客户的广泛认同,在众多银行的中小企业金融服务产品中脱颖而出,并荣获“中国最佳中小企业金融方案”的称号。

“金芝麻”旗开得胜,真正验证了当初起这个名字的初衷——“芝麻开花节节高”,为兴业银行企业金融业务部再创佳绩。

(三)创新制胜:节能有道 财能双赢

如果说“金芝麻”是兴业银行细分市场赢得的战绩,那么2007年推出的“节能减排项目贷款”,则是兴业银行紧跟市场需求,创新产品的又一战绩。

2007年,“绿色环保”是整个社会关注的热点,企业争当“绿色企业”,个人争当“绿色公民”,一股“绿色风潮”带来一连串的“绿色商机”,而兴业银行也敏锐的捕捉到了这股“绿色”带来的商机,创新推出“节能减排项目贷款”,占领了能效贷款业务领域的制高点。从“节能海西——兴业能效项目贷款产品发布会”,到“节能中国——高层论坛”的全程策划执行,兴业银行将“节能减排项目贷款”一举成为国内节能减排领域的领导品牌,不仅赢得了英国金融时报的“可持续银行发展奖”(2007,2009,国内金融界中唯一获奖银行)、 “2007年中国最佳企业公民大奖”,增强了兴业财智星的核心竞争力,更提升了兴业银行的公众品牌形象。2009年5月,兴业银行正式成立可持续金融中心,工作地为北京。作为国内遥遥领先的特色业务品牌,兴业银行“节能减排项目贷款”潜力依然很大,空间仍旧开阔。

(四)羽翼渐丰:再添子品牌 金立方出世

从2008年开始,在全球金融危机笼罩下的中国企业越来越面临强烈的现金管理需求。“稳健为先,现金为王”成为越来越多企业的现实需求。整个现金管理服务进入群雄纷争的时代。这个时候“品牌定位的准确和创新”,成了新一轮竞争制胜的关键。

而兴业“金立方”,也在这样的局势下应运而生。2009年4月13日,兴业银行在上海举办现金管理与企业网银推介会,正式推出现金管理服务品牌“金立方”,全面整合该行“兴业财智星”和“在线兴业五星导航”两大品牌的产品与服务,为企业客户量身定制现金管理服务整体解决方案。

兴业银行现金管理服务品牌取名为“金立方”,意指该行丰富的产品、完善的服务可以有效地帮助企业管理现金资源,改善流动性状况,提高资金使用效率,降低财务成本和风险;在保持现金流正常健康运行的基础上,实现资金的保值、增值。

财智星家族继“金芝麻”、“节能减排”后增添第三位成员——“金立方”,品牌体系初具,羽翼渐丰。

三、兴业财智星的品牌展望

作为国内领先的企业金融业务品牌,经过6年的积累和发展,兴业财智星已经取得了较有影响力的品牌知名度和美誉度,初步建立了总品牌(财智星)——子品牌(金芝麻、节能减排、金立方)——基础品牌(基础产品)的三级品牌体系,围绕消费者需求整合业务体系并完善品牌架构。

(一)业务板块——整合

从2003年创立至今,兴业财智星已经先后整合了中小企业金融服务方案、企业可持续发展金融服务方案、现金管理服务方案。基于某一特定客户群或特定行业的需求,整合兴业银行对应的产品群,量身定制,将业务打包形成业务板块,是兴业财智星未来的的业务发展趋势。

(二)品牌体系——深化

兴业财智星已经建立起互为统一的三级品牌服务体系,基于业务板块和传播推广需要重塑的财智星品牌体系面临一个更加重要的课题就是深化传播,为营销工作达成有效贡献。兴业财智星为此将有计划有步骤地深入推行有影响力的品牌活动。

(三)传播推广——互动

从“财智星·启明”发布会到“绿色信贷,节能中国”论坛,从“巧智赢财富”到“传递赢的智慧”,从“在线兴业”到“三线兴业”,从“产供销8大难题1齐解决”到“多方需求,立体解决”,从“财智峰会”到“财智在线”、《财经》腰封……6年来,兴业财智星的传播推广工作由点到面,内外结合,取得了卓有成效的效果。面向未来,兴业财智星的传播推广将更多地体现互动特色,吸收引入数字化营销等新工具,进一步强化传播推广实效性,基于新业务新品牌的推动将落实更多更新的传播推广方案。


 

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