首页 > 常见问题

Q:“安愉人生”是兴业银行的什么服务?

A:“安愉人生”是兴业银行自2012年起面向市场推出的业内首个养老金融综合服务方案,以关爱、服务老年人为出发点,以中老年客户为服务对象,集“产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障”四项专属服务为一体整合贵宾服务资源,为老年朋友们提供专属产品定制、身心健康管理、财产安全保障、法律顾问服务等符合中老年客户需求的专项金融和增值服务。

Q:如何成为兴业银行“安愉人生”客户?

A:兴业银行“安愉人生”客户是指年龄在50周岁(含)以上,在兴业银行的资产总量符合一定要求的客户,具体可咨询您所在当地兴业银行网点。

Q:兴业银行“安愉人生”客户有哪些专属产品?

A:“安愉人生”专属产品与常规银行产品相比,更加照顾中老年朋友的养老储备和养老资产管理需求,更加注重控制风险、保障收益。产品体系涵盖包括以“安愉储蓄”为代表的储蓄产品、以“安愉养老财富1号”、“安愉百富2号”为代表的理财产品、以“安愉信托”为代表的信托产品等在内的各类型的金融产品。

Q:兴业银行“安愉人生”客户有哪些增值服务?

A:我行为“安愉人生”客户提供了包括存款安全保障、法律顾问等基础增值服务,以及保险保障、私人律师等的专属服务,详情请见官网具体介绍。

Q:兴业银行“安愉人生”客户可享受资费优惠吗?

A:我行为持有“安愉卡”的客户减免了“安愉卡”小额账户管理费、“精灵信使”短信通知服务费,如“安愉人生”客户层级达到我行白金及以上客户标准,还将享受包括柜面、ATM渠道异地存取款、普通网上银行转账等资费减免服务。

Q:“安愉人生”客户应急取款额度是多少?

A:符合我行认定条件的“安愉人生”客户若在境内遇到银行卡丢失、被盗等意外情况需要急用银行卡内存款时,可以在暂无法提供银行卡或密码的情况下,由兴业银行为其提供不超过5000元的应急取款服务,以解燃眉之急,具体可咨询我行客户服务专线95561。

Q:“安愉人生”客户什么情况下可申请存款安全保障赔付?保险金额是多少?

A:“安愉人生”客户的个人存款账户介质(借记卡、存单、存折等)因发生被盗、被胁迫、被抢劫、被复制、被诈骗等危害行为,造成个人存款账户内的资金被他人非法动支,可根据实际损失,享受最高6万元的赔付保障。

Q:“安愉人生”客户法律顾问服务包含哪些内容?如何咨询?

A:我行为“安愉人生”客户提供了包括7×24小时在线法律咨询、法律文书风险提示、律师推荐、诉讼费保障等在内的法律顾问服务。客户通过拨打我行客户服务专线95561,核实身份信息后,转接至第三方法律服务平台享受服务。

Q:“安愉人生”客户保险保障服务包含哪些内容?出险后如何理赔?

A:我行为“安愉人生”客户提供了人身意外保险的保险保障服务,用于保障我行客户在日常生活中遭遇意外而使得人身受到伤害的经济补偿。出险后,客户可在48小时内直接拨打保险报案电话95590,转“1”进行报案,提交索赔申请单证相关材料后进行理赔。

Q:“安愉人生”俱乐部是什么?如何加入?

A:我行已经在全国各地分行成立了“安愉人生”俱乐部,为客户们打造一个交流、学习和文娱活动的平台。“安愉人生”俱乐部成员可以享受由我行提供的书画、棋牌、声乐等各种才艺学习,旅游、摄影、歌舞等各种文娱活动等在内的专属俱乐部活动。各地“安愉人生”俱乐部会员招募和活动开办详情,具体请询当地兴业银行网点。

Q:“安愉课堂”是什么?如何加入?

A:“安愉课堂”由我行免费为中老年朋友开设,免费招生、免费授课,打造一个老年朋友们学习互动交流的平台。我行为中老年朋友们量身定制开设金融知识普及、养生、法律、声乐、书画等在内的各类课程,致力于实现中老年朋友的“老有所学”,享受更美“夕阳红”。对于“安愉老年课堂”仍在创建中的分行所在地的中老年朋友们,可以通过“安愉人生”俱乐部正常享受兴业银行提供的各类活动权益。具体请询所在当地兴业银行网点。

回到顶部