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Q:“安愉人生”是兴业银行的什么服务?

A:“安愉人生”是兴业银行自2012年起面向市场推出的业内首个养老金融综合服务方案,以关爱、服务老年人为出发点,以中老年客户为服务对象,集“产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障”四项专属服务为一体整合贵宾服务资源,为老年朋友们提供专属产品定制、身心健康管理、财产安全保障、法律顾问服务等符合中老年客户需求的专项金融和增值服务。

Q:如何成为兴业银行“安愉人生”客户?

A:兴业银行“安愉人生”客户是指年龄在50周岁(含)以上,在兴业银行的资产总量符合一定要求的客户,具体可咨询您所在当地兴业银行网点。

Q:兴业银行“安愉人生”客户有哪些专属产品?

A:“安愉人生”专属产品与常规银行产品相比,更加照顾中老年朋友的养老储备和养老资产管理需求,更加注重控制风险、保障收益。产品体系涵盖包括以“安愉储蓄”为代表的储蓄产品、以“安愉养老财富1号”、“安愉百富2号”为代表的理财产品、以“安愉信托”为代表的信托产品等在内的各类型的金融产品。

Q:兴业银行“安愉人生”客户有哪些增值服务?

A:我行为“安愉人生”客户提供了包括存款安全保障、法律顾问等基础增值服务,以及保险保障、私人律师等的专属服务,详情请见官网具体介绍。

Q:兴业银行“安愉人生”客户可享受资费优惠吗?

A:我行为持有“安愉卡”的客户减免了“安愉卡”小额账户管理费、“精灵信使”短信通知服务费,如“安愉人生”客户层级达到我行白金及以上客户标准,还将享受包括柜面、ATM渠道异地存取款、普通网上银行转账等资费减免服务。

Q:“安愉储蓄”有什么特点?跟普通储蓄相比有什么不同?

A:“安愉储蓄”是我行专为“安愉人生”客户及有养老计划的客户研发的一款利率条件型储蓄产品,分为分期付息和智能定期两种产品形态。分期付息型一次存本、按月付息、提前享受收益;智能定期型灵活计息、支持多次提前支取、让存款尽享定期收益。与普通储蓄相比,“安愉储蓄”收益更高、支取灵活,并且客户可享有我行赠送的法律、保险等专属增值服务。

Q:“安愉人生”客户应急取款额度是多少?

A:符合我行认定条件的“安愉人生”客户若在境内遇到银行卡丢失、被盗等意外情况需要急用银行卡内存款时,可以在暂无法提供银行卡或密码的情况下,由兴业银行为其提供不超过5000元的应急取款服务,以解燃眉之急,具体可咨询我行客户服务专线95561。

Q:“安愉人生”客户什么情况下可申请存款安全保障赔付?保险金额是多少?

A:“安愉人生”客户的个人存款账户介质(借记卡、存单、存折等)因发生被盗、被胁迫、被抢劫、被复制、被诈骗等危害行为,造成个人存款账户内的资金被他人非法动支,可根据实际损失,享受最高6万元的赔付保障。

Q:“安愉人生”客户法律顾问服务包含哪些内容?如何咨询?

A:我行为“安愉人生”客户提供了包括7×24小时在线法律咨询、法律文书风险提示、律师推荐、诉讼费保障等在内的法律顾问服务。客户通过拨打我行客户服务专线95561,核实身份信息后,转接至第三方法律服务平台享受服务。

Q:“安愉人生”客户保险保障服务包含哪些内容?出险后如何理赔?

A:我行为“安愉人生”客户提供了人身意外保险、家庭财产保险等在内的保险保障服务,分别用于保障我行客户在日常生活中遭遇意外而使得人身受到伤害,以及家庭财产在因自然灾害、漏水等意外人为损害、被盗或诈骗等意外而遭受损失等情况下的经济补偿。出险后,客户可在48小时内直接拨打保险报案电话95590,转“1”进行报案,提交索赔申请单证相关材料后进行理赔。

Q:“安愉人生”俱乐部是什么?如何加入?

A:我行已经在全国各地分行成立了“安愉人生”俱乐部,为客户们打造一个交流、学习和文娱活动的平台。“安愉人生”俱乐部成员可以享受由我行提供的书画、棋牌、声乐等各种才艺学习,旅游、摄影、歌舞等各种文娱活动等在内的专属俱乐部活动。各地“安愉人生”俱乐部会员招募和活动开办详情,具体请询当地兴业银行网点。

Q:“安愉老年学院”是什么?如何加入?

A:“安愉老年学院”由我行免费为中老年朋友开设,免费招生、免费授课,打造一个老年朋友们学习互动交流的平台。我行为中老年朋友们量身定制开设金融知识普及、养生、法律、声乐、书画等在内的各类课程,致力于实现中老年朋友的“老有所学”,享受更美“夕阳红”。对于“安愉老年学院”仍在创建中的分行所在地的中老年朋友们,可以通过“安愉人生”俱乐部正常享受兴业银行提供的各类活动权益。具体请询所在当地兴业银行网点。

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