机场贵宾服务

机场贵宾服务

兴业银行为“自然人生”钻石卡、黑金卡和白金卡客户推出全国机场贵宾服务,您只要出示本人钻石卡、黑金卡或白金卡,刷卡验证身份并扣减贵宾增值服务积点后即可在指定机场获得贵宾专享礼遇。

机场贵宾服务内容

提请您留意,因各地机场条件差异,服务内容会有所不同,请以各地机场实际提供内容为准。

  • 长春
  • 沈阳
  • 呼和浩特
  • 北京
  • 天津
  • 大连
  • 太原
  • 济南
  • 青岛
  • 西安
  • 成都
  • 重庆
  • 武汉
  • 杭州
  • 宁波
  • 上海
  • 长沙
  • 昆明
  • 广州
  • 南宁
  • 福州
  • 厦门
  • 泉州
  • 深圳

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

首都国际机场

贵宾厅位置

T1航站楼位置:

①安检外贵宾室位于T1号航站楼2层2号门右侧上坡前行50米CIP嘉宾休息室;

营业时间:06:00-22:30

②安检内贵宾室位于T1航站楼安检后,海航头等舱休息室对面;

营业时间:06:30-22:30。

T2航站楼位置:

①安检外贵宾室位于T2航站楼出发2层8号门对面“兴业银行”贵宾室;

营业时间:06:00-23:00。

②安检内贵宾室位于T2航站楼安检后,5号安检口正对面的专属直梯处,上至三层;

营业时间:06:30-23:00。

T3航站楼位置:

①安检外贵宾接待点位于:T3航站楼E岛35号柜台“商务贵宾服务”(机场公安办证处旁侧);

营业时间:06:00-23:00。

②安检内贵宾室位于:T3航站楼国内C区三楼安检后,沿C08-C18登机口方向右手边第一个扶梯处(施华洛世奇SWAROVSKI旁侧),乘扶梯下至二层;

营业时间:06:30-22:30。

服务流程

请贵宾客户提前于航班起飞时间至少1.5小时到达机场;贵宾客户每次使用贵宾厅不超过3小时。

可随行情况

钻石和黑金客户可随行1人,白金客户限本人使用。

是否需预约

否。

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机场名称

浦东国际机场、虹桥国际机场

贵宾厅位置

浦东国际机场

1号航站楼机场贵宾厅位置:到达机场后,您可至7、8号出发门中间,上海机场贵宾服务公司约会厅,由专人引导至贵宾厅。

2号航站楼机场贵宾厅位置:到达机场后,您可步行至25号出发门的上海机场贵宾服务约会厅,由专人引导至贵宾厅。

贵宾厅开放时间:6:00-23:00

虹桥国际机场

1号航站楼机场贵宾厅位置(约会点):6号约会点位于A楼与B楼交界处,5-6号门中间位置,联系电话:22342133。

约会点开放时间:6:00-20:30

2号航站楼机场贵宾厅位置:到达机场后,您可步行至虹桥机场T2航站楼出发办票大厅B、C办票岛中间的“贵宾俱乐部”,由专人引导至贵宾厅。

机场贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

贵宾厅开放时间:5:30-23:00

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机场名称

广州白云国际机场

贵宾厅位置

贵宾厅位于出发厅16号门国内接待站

自驾车客户出机场高速后,直接上高架桥前往出发厅16号门,直入国内接待站办理手续即可。

搭乘地铁的客户,出地铁口后,直接搭乘扶梯上至出发厅,根据指引前往16号门国内接待站办理手续即可。

机场贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

广州机场贵宾服务需提前预约。客户出行时,必须在航班起飞3小时(航班预订起飞时间,非延误后起飞时间)前,拨打兴业银行全国客服热线95561按8字键转人工服务,告知出行者姓名、出行日期、联系电话、航班号、所持VIP号码;以便为您安排贵宾服务。

贵宾客户请您至少于航班预订起飞前一个半小时到达机场贵宾厅,到达后需出示预约时指定的银行卡和身份证方可享受贵宾厅服务;贵宾客户每次使用贵宾厅不超过2小时。

可随行情况

钻石客户可随行3人,并可携带1名2岁以下婴儿;黑金客户可随行2人,并可携带1名2岁以下婴儿;白金客户可随行1人,并可携带1名2岁以下婴儿。

是否需预约

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机场名称

杭州萧山国际机场

贵宾厅位置

位于国内航站楼和国际航站楼中间的位置,自驾车或乘坐的士乘客可沿路旁指示标志直接抵达贵宾楼门口。

机场贵宾厅开放时间:每日6:20至22:00

服务流程

杭州机场贵宾服务需提前预约。客户出行时,必须在航班起飞3小时前拨打本行客服热线95561进行预约,告知出行者姓名、出行日期、联系电话、航班号、送行车牌号和数量,所持VIP号码;以便为您安排贵宾服务。

可随行情况

不限

是否需预约

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机场名称

济南遥墙国际机场

贵宾厅位置

位于机场候机楼一楼贵宾厅B区,客户达到机场二楼1、2号门,下至一楼到达指定贵宾厅。

机场贵宾厅开放时间:至每日晚21:00

服务流程

客户须至少于航班起飞前2个小时到达机场,到达机场后需出示预约时指定的银行卡和身份证方可享受贵宾厅服务。

可随行情况

钻石客户可随行2人,黑金客户可随行1人,白金客户限本人使用。

是否需预约

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机场名称

福州长乐国际机场

贵宾厅位置

贵宾厅位于机场隔离区外,候机楼三楼贵宾候机室,国内出发厅的右边。您到达长乐国际机场,可迳至位于候机楼二楼进门之后右侧的机场贵宾接待处,由服务人员为您代办登机手续,引导您通过专用贵宾通道至贵宾候机室。

机场贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

贵宾客户须至少于航班起飞前1个小时到达机场。

可随行情况

钻石和黑金客户可随行2人,白金客户可随行1人。

是否需预约

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机场名称

厦门高崎国际机场

贵宾厅位置

3号航站楼:位于机场候机楼一楼西指廊贵宾候机厅8号贵宾厅,可驾车直达西指廊贵宾厅门口,在旧机场候机楼,庄氏家具旁(贵宾厅联系电话:0592-5708124);

4号航站楼:位于机场西侧面对T4候机楼到达层11号门左侧50-100米左右,驾车步行均可到达(贵宾厅联系电话:0592-5705419)。请您携带满足条件的卡片及身份证件提前1小时前往。

机场贵宾厅开放时间:每日6:30至当天国内出港航班结束

服务流程

贵宾客户须至少于航班起飞前1个小时到达机场。

可随行情况

钻石和黑金客户可随行2人,白金客户可随行1人。

是否需预约

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机场名称

西安咸阳国际机场

贵宾厅位置

T2航站楼贵宾厅:T2航站楼东侧商务贵宾区T2贵宾楼内兴业厅。

(注:T2贵宾楼位于T2航站楼东侧独立的一层楼体,在进航站楼与贵宾区的岔路口悬挂有“T2商务贵宾区”的指示牌,沿指示牌指引方向行驶进入T2贵宾楼停车场,停车场内的单独楼体即为T2贵宾楼)

T3航站楼贵宾厅:T3航站楼东指廊东侧T3贵宾楼商务贵宾区兴业厅。

机场贵宾厅开放时间:至每日晚22:00

服务流程

1.西安机场贵宾服务需提前预约。客户出行时,必须在航班起飞4小时前拨打“95561-人工服务”进行客户级别认定和贵宾厅使用预约申请。预约后,贵宾客户须至少于航班起飞前2个小时到达机场,贵宾厅单次使用时长没有限制。

2.随行儿童收费标准:12周岁以下1名免费,2名按1个成人计。

3.若有送机人员,送机人在贵宾厅内停留不超过10分钟不另行收费。

可随行情况

钻石客户可随行3人和1名12岁以下儿童;黑金客户可随行1人和1名12岁以下儿童;白金客户可随行1名12岁以下儿童。

是否需预约

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机场名称

天津滨海国际机场

贵宾厅位置

位于滨海国际机场一楼候机厅。请您在通往机场的机场大道上沿路标指示前行,途经两个关卡后进入国内贵宾接待专区,将有专人负责接待、引导以及行李托运等礼宾服务。

机场贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

天津机场贵宾服务需提前预约。客户出行时,必须在航班起飞4小时前拨打前拨打95561或24906888(24906889)预约。预约后,贵宾客户进入贵宾室休息后,还可享受独立安检通道、VIP专用摆渡车服务。

可随行情况

钻石客户可随行2人,黑金客户可随行1人,白金客户限本人使用。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

武汉天河国际机场

贵宾厅位置

机场T2航站楼2号贵宾室,若找不到具体位置可向二楼大厅咨询台问询。进入贵宾厅后将有专人负责接待办理登机手续,包括安检手续。

机场贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

武汉机场贵宾服务需提前三小时预约,请拨打兴业银行全国客服热线95561按8字键转人工服务或机场预约热线027-65687222告之您的姓名、卡号、出行日期、航班号及起飞时间、联系电话、陪同送机人员人数,以便为您安排机场贵宾服务。未提前三小时预约机场将不提供该服务。

可随行情况

可随行1人。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

泉州晋江国际机场

贵宾厅位置

机场新航站楼贵宾服务区一楼111号厅,到达机场后直接前往机场的左侧(停车场边),根据机场设立的机场贵宾厅指示牌,您可在服务台工作人员的指引下进入本行贵宾厅,并办理相关登机手续。

机场贵宾厅开放时间:至每日晚21:30

服务流程

贵宾客户须至少于航班起飞前1个小时到达机场。

可随行情况

钻石客户可随行2人,黑金客户可随行1人,白金客户限本人使用。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

长沙黄花国际机场

贵宾厅位置

位于T2候机楼外北侧一楼商务贵宾厅。您到达黄花机场区域后,在岔路口沿长永高速方向前进至机场公安局路口拐入,按“机场贵宾厅”指示牌方向进入进入北侧的一楼商务贵宾厅,贵宾厅内将有专职服务人员办理相关手续,并引导至兴业银行专属贵宾厅休息。

机场贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

建议贵宾客户提前1小时到达商务贵宾厅。

可随行情况

钻石客户可随行2人,黑金、白金客户限本人使用。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

成都双流国际机场

贵宾厅位置

机场T1航站候机大楼贵宾服务中心A、C区,A区面对T1航站楼最右手边、C区面对T1航站楼左手边。

机场T2航站楼候机大楼贵宾服务中心F区,面对T2航站楼左手边。

具体贵宾接待区域根据客户航班信息安排,贵宾驾车出机场高速根据相应指示牌到达所预约机场贵宾厅(预约时须报车牌号码或者乘坐TAXI可直接进入,至预约贵宾厅前台报客户名字即可享受贵宾服务)。

机场贵宾厅开放时间:至每日晚22:00

服务流程

成都机场贵宾服务需提前五小时预约,最长不超过72小时,请拨打兴业银行全国客服热线 95561按8字键转人工服务告之您的姓名、卡号、出行日期、航班号及起飞时间、联系电话、陪同送机人员人数、送行车辆车牌号及车辆数量,以便为您安排贵宾厅及送机服务。

贵宾客户预约时间为每日07:00-22:00,且每次使用贵宾厅不超过2小时。

可随行情况

钻石客户随行1名成人需300积点,每超出一人需1650积点,不限次数,可免费携带1名2岁以下婴儿。黑金客户限随行1名成人,免费携带1名2岁以下婴儿。白金客户仅可免费携带1名2岁以下婴儿。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

青岛流亭国际机场

贵宾厅位置

位于机场候机楼二楼国内出发大厅1号门内左侧,商务贵宾休息区。贵宾休息区门口指示牌设有兴业银行标志。贵宾客户可在服务台工作人员的指引下进入贵宾休息区,并办理相关登机手续。

机场贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

贵宾客户须至少于航班起飞前1个小时到达机场。。

可随行情况

钻石、黑金客户可随行2人,白金客户客户可随行1人。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

沈阳桃仙国际机场

贵宾厅位置

安检外:位于3号航站楼一楼VIP18贵宾室,为兴业银行冠名贵宾室,客户到达3号航站楼后,由贵宾入口左侧第三排进入贵宾厅;安检内:头等舱贵宾厅位于安检内国内隔离区3楼(22号登机口对面楼上、深航尊鹏阁旁)。

贵宾厅开放时间:至当天国内进港航班结束

服务流程

1.客户需在航班起飞前1.5小时到达机场,以便办理值机、行李托运等相关手续。

2.贵宾客户每次使用贵宾厅不超过2小时。

3.由机场二楼U悦飞享中心验证身份的客户可由工作人员引领进入头等舱休息室休息。

可随行情况

可随行1人。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

重庆江北国际机场

贵宾厅位置

T2航站楼位置:(贵宾厅均在安检内,无VIP接待台和快速通道)

A指廊两舱休息室:乘A12登机口旁下行扶梯下楼即到;

B指廊两舱休息室:B01登机口对面;

C指廊两舱休息室:C01登机口旁。

T3航站楼位置:(贵宾厅均在安检内,无VIP接待台和快速通道)

一号两舱贵宾室,国内E指廊309机位附近;

二号两舱贵宾室,国内安检通道下方;

三号两舱贵宾室,国际H指廊;

贵宾厅开放时间

每个贵宾厅对应区域首个航班开始至最后航班登记完毕。

服务流程

请于航班登机时间前1小时到达贵宾厅,以便为您提供服务。

可随行情况

可随行1人。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

南宁吴圩国际机场

贵宾厅位置

吴圩机场贵宾室在机场二楼的始发大厅左手边,为南宁顺旅航空商务服务有限责任公司的公用贵宾室。贵宾客户到达始发大厅后,向左侧走即可到达顺旅公司贵宾厅。服务人员确定客户身份后即可带领贵宾客户进入贵宾室休息,并协助贵宾客户办理相关手续。贵宾客户不需要提前预约。

贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

须至少于航班起飞前1个小时到达机场。

可随行情况

限本人使用。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

呼和浩特白塔国际机场

贵宾厅位置

一楼商务贵宾区:到达国际机场后,由一楼进港大厅西行,您可在接待服务台工作人员的指引下进入贵宾休息区,由前台工作人员协助办理相关登机手续后,向南行至商务贵宾区休息,登机前由专人引导经安检通道上二楼登机。

二楼隔离区1号VIP厅:进入二楼进港大厅办理相关登机手续后,通过普通安检通道后,向东行200米至隔离区内贵宾厅休息。

贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

1.请持卡客户在接待服务台出示您的身份证,贵宾卡,贵宾室仅提供出港服务。

2.航班起飞前四小时,贵宾室开始为您提供服务,贵宾客户不需要提前预约。

3.航班起飞前四十分钟,贵宾室停止接待旅客。

4.二楼隔离区内VIP休息室仅限持卡客户本人使用,使用时必须出示指定卡及本人有效身份证件。

5.持卡客户迎送车辆不进入贵宾停车场。

可随行情况

限本人使用。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

武宿国际机场

贵宾厅位置

2号航站楼东南角贵宾通道101室贵宾厅:自2号航站楼一楼贵宾区通道闸口进入,沿路向东行驶300米,行驶至2号航站楼右拐弯(有贵宾区通道右拐指示箭头)进入,由服务人员引导到达101室贵宾厅。若客户已到达2号航站楼二楼,可在2楼贵宾接待台办理相关手续(直梯旁),并由机场专属工作人员引导至我行贵宾厅。

贵宾厅开放时间:6:30- 23:00

服务流程

1.仅限国内出发。

2.请提前于起飞至少1.5小时到达机场,以便办理值机、行李托运等相关手续。

可随行情况

钻石和黑金客户可随行2人,白金客户可随行1人。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

宁波栎社国际机场

贵宾厅位置

贵宾厅1:候机楼贵宾厅

机场贵宾厅位置:候机楼7号登机口附近中国联通贵宾休息室、候机楼5号登机口附近中国电信贵宾休息室、候机楼3号登机口附近宁波银行贵宾休息室、候机楼4号登机口附近中国移动贵宾休息室、候机楼12号登机口附近东航头等舱休息室。

贵宾厅2:贵宾楼贵宾包厅

贵宾楼贵宾包厅位置:候机楼东边一栋独立二层小楼,需要提前预约报车辆号牌方可进入(联系电话:81899111、89006088)。

贵宾厅开放时间:至当天国内出港航班结束

服务流程

1.客户直接至侯机楼内贵宾接待中心办理相关乘机手续,服务人员核对贵宾客户身份无误后予以接待并陪同过安检绿色通道进入贵宾休息室等候登机。

2.机场贵宾服务仅限国内出发,其中侯机楼贵宾休息室,无论有无托运行李都至少在起飞前一小时到达机场。

3.客户应在乘机前4小时进行电话预约,预约内容应说明乘坐的航班、姓名、银行卡号、车牌号、计划接待时间等。贵宾预约专线:0574-81899111(07∶00-21∶00),短信平台:15267896111。

4.客户预约时若贵宾楼无空余可用厅房,机场将不做安排,但客户仍可以使用候机楼的贵宾厅。

5.预约后客户如需取消或更改贵宾厅服务,至少应在计划接待时间2小时前通知机场,若未及时通知机场的视为正常使用并扣取相应次数和积点。

6.贵宾客户需依据本服务相关细则进行使用,携带人员同持卡人一样扣减次数和积点,超出规定人次的随行人员按宁波栎社机场600元/人次的收费标准进行支付服务费。

7.贵宾客户均可携带1名12岁以下儿童,不扣减次数和积点。超出规定人次的12岁以下儿童根据宁波栎社机场600元/人次的收费标准进行支付服务费。

可随行情况

钻石客户可随行2人+1名12岁以下儿童,黑金客户可随行1人+1名12岁以下儿童,白金客户可随行1名12岁以下儿童。

是否需预约

候机楼厅无需预约,贵宾楼包厅需要预约。

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

昆明长水国际机场

贵宾厅位置

长水国际机场航站楼国内达层西指廊(面向航站楼(在航站楼外),沿航站楼国内达层一层向左走,即可看到CIP的指示牌,即可到达百事特贵宾厅)。

贵宾厅开放时间:每日6:00开始开放,晚上截止出港航班结束

服务流程

1.请以航班起飞时间为准,提前4小时致电预约,提前90分钟到达机场,如需托运行李,请提前100分钟到达。工作人员确认身份后,引导办理值机手续、托运行李、通过国内贵宾安检通道、航班查询、登机提醒、引导登机、机坪贵宾摆渡车、贵宾登机等服务。

2.机场贵宾服务仅限国内出发。

3.本服务对白金客户只限于本人使用,不可携带随行。对钻石及黑金客户可携带一名随行及一名两岁以下儿童。

> 可随行情况

钻石和黑金客户可随行1人+1名2岁以下婴儿,白金客户限本人使用。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

长春龙嘉国际机场

贵宾厅位置

T2航站楼贵宾服务位置为:

1.接待台:T2航站楼B值机岛B16柜台旁“贵宾旅客接待处”

2.贵宾厅:T2航站楼安检后15号登机口对面“头等舱候机室”

贵宾厅开放时间:当日最早航班起飞前90分钟至最晚航班。

注:仅限除南航、厦航、川航、重庆航空以外的其他航班使用。

服务流程

长春龙嘉机场贵宾服务需提前预约。客户出行时,必须在航班起飞3小时前拨打兴业银行全国客服热线95561进行预约,提供乘机人姓名、卡号、出行日期、航班号及起飞时间、联系电话、服务使用人次、送行车辆车牌号及车辆数量,以便为您安排贵宾服务。

1、请至少于航班起飞前3小时致电95561进行预约/取消机场贵宾服务。

2、请航班起飞前100分钟到达T2航站楼国内出发大厅B值机岛B16柜台旁“贵宾旅客接待处”,出示手机预约短信,工作人员验证身份后,引导办理值机手续、托运行李、通过国内嘉宾专用安检通道、嘉宾休息室等服务。

3.机场贵宾服务仅限国内出发。

可随行情况

钻石客户可随行2人,黑金客户可随行1人,白金客户限本人,2岁以下儿童免费携带。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

大连周水子机场

贵宾厅位置

15号登机口上行扶梯右侧。

贵宾厅开放时间: 6:20-21:30

服务流程

客户持自然人生贵宾卡至21号柜台进行身份验证,将有专人协助后续服务。您最早可于航班起飞前2个小时进入约会厅,最晚不得迟于航班起飞前90分钟。

可随行情况

钻石和黑金客户可随行1人,白金客户限本人使用。

是否需预约

机场贵宾服务开通范围和享用方法(点击地图查询各地区机场)

机场名称

深圳宝安国际机场

贵宾厅位置

位于深圳宝安机场商务贵宾楼1号楼1126号贵宾厅

贵宾厅开放时间:7:00-22:00

服务流程

无需预约,直接前往贵宾厅刷卡验证身份后,即可在贵宾厅房休息候机,享受贵宾服务。

(1)若贵宾客户有行李托运,须至少在航班起飞前70分钟抵达贵宾厅,若其托运行李为超大行李或易碎行李,须至少在航班起飞前90分钟抵达贵宾厅;

(2)若贵宾客户无行李托运,须至少在航班起飞前60分钟抵达贵宾厅;

(3)若贵宾客户迟于上述时间抵厅,机场贵宾厅将尽力协助其办理乘机手续,但因抵厅时间过迟造成延误登机等后果由贵宾客户自行承担。

可随行情况

不限

是否需预约

机场贵宾服务积点扣减规则

机场贵宾厅携带人员扣减的积点同客户本人扣减积点规则一致。

需要预约的服务项目,在您预约成功后即扣减次数或积点;如您因特殊原因需要取消预约时,请按各项服务要求的时限及时进行取消,逾期未取消您已扣减的次数及积点将不再返还。

贵宾服务积点减扣规则详情 >
服务项目 单人次扣减积点
机场贵宾厅 300