积点换礼服务是兴业银行向借记卡客户提供的积点权益服务项目之一。

一、兑换流程

1、您当月持有积点，即可通过“兴业银行官方网站或手机银行App-我的-积点权益-积点换礼”页面，登录后进行商品兑换。

2、客户每年可分别兑换120件实物商品和120件卡券商品，当年可兑换总件数至12月31日截止。

3、“私行专属”专区仅面向私行客户推出，活动开展期间，每位客户兑换次数/件数不限，但专区商品限量供应，客户先到先得。

4、您所兑换的商品将寄送往您兑换时所填写的邮寄接收地址，所有商品将由商户安排配送，您的邮寄信息将提供给商户或物流商以便进行邮寄。

二、兑换须知

1、您的积点兑换申请一经提交，除商品质量问题外，恕不接受更改、撤销或退换。

2、您一旦成功提交兑换申请，即表示您知晓并同意兴业银行可将您个人邮寄信息提供给商户或物流商提供配送及售后等服务。兴业银行将要求商户对订购人的交易信息承担保密义务。为保障您的权益，签收商品时请配合出示身份证件进行领取。

3、正常情况下，您将在兴业银行正式受理兑换申请后最晚一个月内收到商品，如有疑问，您可咨询商户，具体商户的联系方式可通过“我的兑换记录”查询。

4、签收前发现商品外包装破损或存在质量问题，您可以拒收商品，商户将免费另行配送。如非质量问题您拒收商品的，您需承担拒收商品而产生的相关费用。

5、积点兑换商品宣传中涉及的商品图片、尺寸、材质以及性能指标等仅供参考，请以实物为准。

6、兴业银行将阶段性推出不同的积点兑换活动和兑换商品，不同活动中所兑换的商品内容、兑换积点标准、兑换有效期等规则将随具体活动进行调整。

7、所有积点活动兑换商品的数量均为有限，兑完即止。

8、如遇商品质量问题，您可咨询商户进行处理，具体商户的联系方式可通过“我的兑换记录”查询。若商户同意退货，您可在成功退货且商户确认后，通过我行客服热线95561申请退回积点。

9、积点活动期间，如遇商品停产或升级换代，商户将联系客户告知，并以相应商品替代。

10、在法律允许范围内，兴业银行可根据业务发展、市场变化等情况调整积点兑换标准及规则，可更换兑换商品或服务清单。相关内容以积点换礼各渠道兑换页面展示为准。

11、兴业银行与商户之间不存在代理、经销合作关系。您所兑换的商品由商户直接提供，所有涉及商品质量、使用以及配送的相关责任由商户负责并解释，商品的保修依据国家有关规定由商户提供服务。