兴业银行“寰宇人生—自驾租车”服务，为客户提供一站式境内、境外“自驾租车”预定服务，助您说走就走，随兴出游！
一、“自驾租车”服务特色
（一）更省心：拨打95561，直通一站式自驾租车服务；
（二）更便捷：租车服务网络覆盖海内外各大城市，车型众多，取车方便；
（三）更周到：贵宾客户更可参与指定城市超值租车活动，尊享优惠租车和送车上门/上门取车等服务
二、服务时间
即日起至2014年12月31日
三、服务内容
（一）兴业银行理财卡、信用卡客户均可通过兴业银行租车预定中心预定境内、境外短期（7天以内）“自驾租车”服务。
（二）理财卡钻石、黑金、白金客户可使用贵宾增值服务积点免费兑换境内指定城市指定区域的“自驾租车”送车上门以及上门取车服务，每使用一次送车上门或上门取车服务扣减30个积点。
（三）境外租车增值服务：通过兴业银行预定境外租车服务可尊享赫兹租车公司日租金9折优惠，并尊享赫兹租车公司金卡会员待遇。
租车相关费用由客户向本行自驾租车服务供应商支付，本行仅提供服务预订通道。
四、服务城市
“寰宇人生—自驾租车”第一季活动开启城市为：
境内：北京、上海、杭州、深圳、广州、厦门、三亚、成都、南京、武汉、西安、昆明。其中厦门、昆明两地暂不提供送车上门和上门取车服务。
境外：赫兹租车全球范围内门店。
五、服务流程
1、客户通过本行客户服务中心（95561）预定受理，具体为：拨打95561——》选择“8-人工服务”——》选择“1-信用卡”或“2-理财卡”进入人工坐席后提出“租车服务”需求，本行客服中心将为客户完成预定下单工作。
2、预定完成后，由本行合作租车公司提供后续租车服务，但客户需持本行理财卡或信用卡进行费用结算，方可享受相应的优惠。
六、服务规则
1、送车上门、上门取车服务使用规则：
（1）该服务仅针对租车公司老客户。若客户是首次在至尊和一嗨租车，不可使用送车上门、上门取车服务，需至租车公司门店进行一次身份信息核实。
（2）理财卡客户需名义层级达到白金（含）以上，方可参加积点兑换送车上门以及上门取车服务。
（3）该服务仅限通过兴业银行预约时可享，客户自行致电租车公司将无法免费享受该服务。
2、其他规则
（1）持卡人需提前至少24小时致电兴业银行24小时客户服务热线95561预订车辆，端午节等法定节假日（具体时间依据国家公布日期为准，不包括周末双休日）需至少提前五个自然日预订。租车服务资源有限，为了保证预订成功率，建议持卡人在确定行程后尽早预订。
（2）若需取消订单，请提前至少12个小时致电兴业银行客户服务热线95561申请。
（3）95561受理租车服务的时间为8:00—24:00。
（4）日租金按不同车型以24小时为基本租用单位计算，即24小时起租，超出24小时但不满48小时时，各租车公司标准有所不同（具体以提供服务的租车公司规则为准）。
（5）持卡人租车期间的使用燃油自行负责。如果还车时未加满油归还的，差额部份的收费，价格参考当地燃油价格，以租车公司相关收费规定为准。
（6）基本保险费、服务费、燃油费、超时超公里费、GPS导航仪使用费、交通违章罚款等其它费用收取标准均按租车公司规定收取。
（7）各租车公司对年龄、证件、预授权金额的要求略有不同，具体规则以提供服务的租车公司规定为准。
（8）持卡人每次限租用1辆车，即持卡人在所租用（或担保）车辆未归还或订单未取消前，不能同时再租用其他车辆。
（9）持卡人通过我行预约租车公司服务后，将自动成为租车公司个人会员。
（10）兴业银行只为客户提供租车预定通道，非租车服务最终提供商，租车过程中出现使用问题或发生争议，均由租车公司方面协调解决。
本活动最终解释权归兴业银行所有。