自助银行

机具类型

我行现有自助机具包括存取款一体机、智能柜台等。

功能简介

• 存取款一体机业务功能包括：通过插卡或非接方式受理我行卡的存款、取款、转账、查询（余额/明细）、改密、信用卡还款业务；我行卡的刷脸存款、刷脸取款和刷脸转账、二维码取款、预约取款等；通过插卡或非接方式受理他行卡的取款、转账、查询。

• 智能柜台业务功能包括：我行借记卡开卡、激活、电子银行、短信口令、精灵信使、转账、余额及流水明细查询、交易限额设置、密码修改、挂失及换卡；信用卡激活、账单查询、积分查询；理财业务、理财代销、基金业务、结构性存款、定期存款、智能通知存款、实物贵金属、第三方存管业务等。

服务特色

• 界面友好，风格统一在任何地方，不论品牌和型号，只要是我行的存取款一体机和智能柜台，分别提供统一服务界面，业务办理时业务流程导航树，友好地引导客户操作使用；此外，为老年客户提供大字版交易界面，方便老年客户使用。

• 多种受理，方便客户存取款一体机可受理兴业银行卡（包括：借记卡、信用卡、单位结算卡等多种凭证）和他行卡；可实现插卡受理、非接受理和刷脸、手机扫码、预约受理等多种受理方式；

• 全面查询，细致周到在我行存取款一体机和智能柜台可以查询兴业银行借记卡的本外币的账户和交易信息，方便客户全面了解账户及交易情况。

• 超时保护，防范风险如果您超过一定秒数没有任何按键，存取款一体机和智能柜台将提示超时并退出银行卡，若一定秒数内仍未取卡，机具将进行吞卡保存，避免您遗失的卡落入他人手中。

服务对象

• 存取款一体机和智能柜台可受理所有拥有我行借记卡、信用卡等的个人客户和我行单位结算卡的客户。

• 存取款一体机可受理通过银联进行查询、取款和转账的他行卡客户。

限额说明

我行借记卡在存取款一体机的限额修改和功能开通、关闭说明
功能	限额要求、功能开通或关闭
取款	（1）取款单笔限额2500元-1万元（根据各机具实际情况确定），每卡每日取款日累计限额不超过2万元（插卡取款、非接取款、刷脸取款、预约取款、二维码取款等共用每卡每日取款日累计限额）。（2）相关限额修改可通过柜面、手机银行等渠道修改。
转账	（1）默认开通转账功能，每卡每日行内不同户名、跨行转账共用日累计限额不超过5万元（插卡转账、非接转账、刷脸转账等共用每卡每日转账日累计限额）。（2）相关限额修改可通过柜面、手机银行等渠道修改。
存款	建议每笔不超过1万元。

我行借记卡在智能柜台的限额要求
功能	限额要求
转账	（1）行内实时转账单笔限额为30万元（含），跨行实时转账单笔限额为5万元（含）。
	（2）行内次日转账、跨行普通转账和跨行次日转账，单笔限额为100万元（含）。

友情提示

• 使用存取款一体机和智能柜台时应防止他人窥视，注意保护密码。

• 银行卡、密码和身份证件应分开保管。

• 警惕假通知、假公告，防止不法分子利用存取款一体机和智能柜台进行诈骗活动。

• 有任何疑问请及时与银行联系，您可致电我行95561全国统一服务热线进行咨询。