为进一步增强证书的安全性，中国金融认证中心（CFCA）对我行证书签名控件进行了升级，大部分客户可正常升级。但受电脑环境不同的影响，有少数客户无法正常升级，如遇此情况，请尝试通过如下步骤解决：
1、退出同业网上银行；
2、下载证书签名控件并安装；
3、登录同业网银，验证签名是否可用；
4、如仍无法正常签名，可以尝试更换浏览器（遨游或360浏览器等均可）。