保险保障服务

兴业银行与中国大地财产保险股份有限公司(以下简称“大地保险公司”)合作,根据老年人日常家庭生活的特点,为“安愉人生”贵宾客户量身定保险增值服务,包括人身意外伤害保险、个人存款资金损失保险,涵盖了中老年客户日常生活安全的方方面面。

[服务说明]

1、人身意外伤害保险自权益激活后保障期限为一年。

2、个人存款资金损失保险,每位安愉人生客户均可享受。

3、上述“安愉人生”保险保障服务,均由兴业银行免费提供。

[服务流程]

服务电话

95590选择“3”(大地保险公司客服咨询电话)

95590选择“1”(大地保险公司出险报案电话)

服务时间:周一~周日,9:00~12:00,14:00~17:00(不含法定节假日)

1、保单生效

大地保险公司以短信方式通知客户生效的保单号及相关保险信息。

2、保单修改

客户保单生效后,拨打95590,选择“3”。

注:保单生效后,保险公司不接受对原被保险人变更,仅对原保险信息相关文字错误进行修改。信息修改后,保险公司将以短信方式通知客户。

3、出险报案

客户出险后,可联系大地保险公司24小时保险服务专线电话(95590),具体流程如下:

(1)个人存款账户介质发生遗失或被盗窃后,客户应当立即向当地公安机关报案,并拨打95590选择“1”向大地保险公司报案。

(2)其他险种出险后48小时内请拨打95590,选择“1”进行报案。

注:在保险公司勘察人员上门后,请提交索赔申请相关材料。

4、保险查询

(1)登入中国大地保险官网进行查询,网址:www.95590.cn(查询途径:官网首页—快捷服务—保单查询—财产险保单及赔案查询或人身险保单及赔案查询)。

(2)通过95590热线查询详细保单情况。