兴业银行与中国大地财产保险股份有限公司(以下简称“大地保险公司”)合作,根据老年人日常家庭生活的特点,为“安愉人生”贵宾客户量身定保险增值服务,包括人身意外伤害保险、个人存款资金损失保险,涵盖了中老年客户日常生活安全的方方面面。
[服务说明]
1、人身意外伤害保险自权益激活后保障期限为一年。
2、个人存款资金损失保险,每位安愉人生客户均可享受。
3、上述“安愉人生”保险保障服务,均由兴业银行免费提供。
[服务流程]
服务电话:
95590选择“3”(大地保险公司客服咨询电话)
95590选择“1”(大地保险公司出险报案电话)
服务时间:周一~周日,9:00~12:00,14:00~17:00(不含法定节假日)
1、保单生效
大地保险公司以短信方式通知客户生效的保单号及相关保险信息。
2、保单修改
客户保单生效后,拨打95590,选择“3”。
注:保单生效后,保险公司不接受对原被保险人变更,仅对原保险信息相关文字错误进行修改。信息修改后,保险公司将以短信方式通知客户。
3、出险报案
客户出险后,可联系大地保险公司24小时保险服务专线电话(95590),具体流程如下:
(1)个人存款账户介质发生遗失或被盗窃后,客户应当立即向当地公安机关报案,并拨打95590选择“1”向大地保险公司报案。
(2)其他险种出险后48小时内请拨打95590,选择“1”进行报案。
注:在保险公司勘察人员上门后,请提交索赔申请相关材料。
4、保险查询
(1)登入中国大地保险官网进行查询,网址:www.95590.cn(查询途径:官网首页—快捷服务—保单查询—财产险保单及赔案查询或人身险保单及赔案查询)。
(2)通过95590热线查询详细保单情况。