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保险保障

兴业银行与中国大地财产保险股份有限公司(以下简称“大地保险公司”)合作,根据老年人日常家庭生活的特点,为“安愉人生”贵宾客户量身定制的保险增值服务,包括家庭财产综合保险、个人人身综合保险、个人存款资金损失保险,涵盖了老年客户日常生活安全的方方面面。

[服务说明]

1、家庭财产综合保险、个人人身综合保险都以保险卡形式配发,每位安愉人生客户可任选一款。该保险卡可自用,亦可赠送家人使用。保险卡激活后保障期限为一年。

2、个人存款资金损失保险,每位安愉人生客户都可享受,不配发保险卡。

3、上述“安愉人生”保险保障服务,均由兴业银行免费提供。

[服务流程]

服务电话:4007050114(大地保险公司客服咨询电话)

           95590(大地保险公司出险报案电话)

服务时间:周一~周日,9:00~12:00,14:00~17:00(不含法定节假日)

1、保单激活

安愉人生客户会随保险卡一并得到《“安愉人生”金融增值服务卡使用手册(保险)》。客户可根据《手册》提示步骤完成保险卡的激活。具体流程如下:

拨打4007050114—按“1办理投保”—输入服务卡的密码卡号—转人工座席

注:密码卡号请刮开保险卡涂层后获得。

保单将在客户办理投保申请后第十天正式生效,大地保险公司会以短信方式通知生效的保单号及相关保险信息。

保险卡有效期结束后,大地保险公司系统会自动对过期保险卡做统一注销处理。

2、保单修改

客户保单激活后三日内,允许对原投保信息(包括被保险人或保险标的)进行更正,保单将以最后一次修改的投保资料记录为准。具体流程如下:

拨打4007050114—按“2办理修改”—输入服务卡的密码卡号—转人工座席

注:密码卡号请刮开保险卡涂层后获得。

保单生效后,保险公司不接受对原被保险人或保险标的(指家庭财产综合保险所投保的房屋)进行变更,而仅只能是原保险信息相关文字错误的批改。客户如需修改上述文字错误,应到兴业银行任一网点办理批改的证明手续,且加盖银行业务办理章。将该证明连同相关材料寄送到“福建省福州市鼓楼区六一北路558号金三桥大厦A座10层,公司业务部‘安愉人生’项目组收,邮政编码:350011”。完成批改后,保险公司将以短信方式通知客户。

、出险报案

客户出险后,可联系大地保险公司设立24小时保险服务专线电话(95590),具体流程如下:

拨打95590—按“1 进行报案”

注:出险后48小时内请拨打95590进行报案;在保险公司勘察人员上门后,请按《手册》中“索赔申请单证”上规定的内容提交相关材料。

[保险方案] 

个人存款损失保险

个人人身综合保险

家庭财产综合保险

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