记者从年终决算第一线获悉，刚刚过去的 2004年，作为全国十大股份制银行之一的兴业银行各项业务继续保持快速健康协调发展，盈利水平再创新高。截止2004年末，兴业银行资产总额达到3393亿元，比年初增长30.50%；各项存款余额2748亿元，比年初增长32.30%；各项贷款余额2050亿元，比年初增长30.78%；按照五级分类法，不良贷款比率2.39%，比年初下降0.1个百分点，继续保持国内银行较低水平；实现利润增长39.6%；上述各项指标均再创了该行历史新高。
2004年国家加强宏观调控，不少行业包括银行业都受到很大挑战。兴业银行为何能够在新的发展形势下取得如此良好的业绩？该行负责人告诉记者，个中的奥秘就在于他们比较好地理解把握了国家宏观政策的变化趋势，并及时采取有效应对措施。从年初开始，该行就明确树立了“建设一流银行、打造百年兴业”的战略目标，并围绕这一目标确立了推进业务发展模式和盈利模式战略转变的总体思路，变以往过于依靠存贷扩张赚取利差的生存模式为存贷业务与增值服务并重的生存模式，较好适应了国家宏观调控的要求，顺利实现了预定的经营目标。
据了解， 2004年，在各项业务快速、健康发展的同时，该行还有不少的“精彩之笔”，颇为国内外财经界所称道。其一，是现代公司治理建设迈出重大步伐。以2003年底成功引进恒生银行、国际金融公司、新加坡政府直接投资公司等三家境外投资者为契机，该行全面加快现代公司治理建设步伐，顺利完成了银行章程的全面修订、董事会、监事会组织架构的重新构建和一系列银行基本制度的修订完善，现代公司治理的核心制度和主体框架已经确立，不仅较好体现了国内法律法规、监管政策的要求，更是在与国际惯例接轨、与国际管理水平接轨上迈出重要一步。其二，是以市场化方式成功收购广东省佛山市商业银行。这是目前国内首例全国性股份制商业银行对城市商业银行的并购，被监管机关、国内外主流媒体评价为“成功案例”、“具有示范意义”。借此并购，兴业银行继实现在长江三角洲的纵深发展战略布局后，又基本完成在珠江三角洲的纵深布局。其三，是在产品创新、品牌塑造上取得重大突破。该行负责人告诉记者，2004年兴业银行产品创新打出“四记重拳”，一个是公司业务品牌产品“兴业财智星”，着重为公司客户提供行业金融服务专业解决方案；一个是本外币理财产品“万汇通”和“万利宝”，其理财运作收益率目前在国内商业银行中位于前列；一个是网上银行3.0版，这一产品充分吸收了境外先进银行的专业优势，服务功能处于国内领先水平；再一个是双币种的兴业信用卡，这一产品借助亚洲最优秀的零售银行——恒生银行的产品、技术、网络优势而开发，是到目前为止国内银行中以最短时间、最小成本开发的一张具有国际水平的信用卡，根据威士（VISA）组织的最新评比结果，2004年第四季度兴业信用卡卡均消费额位居国内同业第一名。