兴业银行荣获搜狐网“企业网银优秀服务奖”

近日,“2008搜狐金融理财网络盛典”颁奖典礼在北京隆重举行,兴业银行凭借理念领先、服务周全的“在线兴业五星导航”企业网上银行服务体系,在众多竞争者中脱颖而出,荣膺“企业网银优秀服务奖”。

“搜狐金融理财网络盛典”是搜狐网重点打造的一项大型评选活动,自2005年举办以来,已经连续举办了三届。该活动以网络调查、网络投票及业界权威人士参与评论的形式,对国内金融机构进行年度专项评价与颁奖,在国内颇具权威性,广受网民关注。兴业银行在此次评选中荣获“企业网银优秀服务奖”,表明该行企业网银服务水平得到了广大客户的认可。

兴业银行早于2000年12月推出了企业网银,经过多年的升级完善,兴业银行企业网银集账户查询、转账支付、代发工资、批量支付、企业对账、企业理财、黄金买卖、第三方存管、集团服务、虚拟子账户、跨银行资金管理、兴业单证通等11大类213项金融服务功能于一体,为客户提供全面的产品服务。除不断完善企业网银功能外,兴业银行还秉承“以客户为中心”的服务理念,在同业中率先洞悉新形势下企业客户对网上银行服务需求的变化,对网上企业银行服务进行全面整合升级,推出了网上企业银行服务体系——“在线兴业五星导航”,倡导为客户提供一个集成的服务平台、一支专业的服务团队、一套标准的服务流程、一份贴心的服务承诺、一路放心的服务安全,全面满足客户需求。这也是国内业界首个网上银行服务品牌和服务规范。多年来,兴业银行企业网银凭借强大的业务功能、领先的服务理念,多次在第三方机构评选中获得佳绩。

近年来,兴业银行更是积极推进电子银行业务发展,通过自主创新成功建立了集网上银行“在线兴业”、电话银行“热线兴业”、手机银行“无线兴业”三大品牌于一体的电子银行综合金融服务平台。目前,通过电子银行渠道办理的业务已占兴业银行全部业务量的近35%。兴业银行正积极拓展电子银行服务空间,广泛缔结战略联盟,推进综合化经营,通过不断提高服务附加值,将电子银行打造成为银行业务成长的驱动力和新的盈利增长点,并成为客户的“一生所想,一生所需”。