近日，上海铜川路水产市场的李老板心情特别轻松——原来，他刚从兴业银行获得了300万元个人经营贷款，这是他与多家银行贷款合作中感觉最顺畅也是最高效的一次：只要提供结算账户的银行流水、贷款用途证明两项材料，仅仅3天就有了审批结果，这与之前动辄厚厚一沓贷款申请资料、审批时间往往要等上十天半个月的体验大不一样。
据兴业银行客户经理介绍，像李老板这样资信记录一贯良好的客户，在兴业银行贷款可以走“绿色审批通道”。此前李老板已在该行贷过一笔个人经营贷款，还款正常，且该行通过贷后检查对李老板家庭和经营的稳定性均有把握，因此，只需提交银行流水和交易合同，证明其销售规模、贷款用途合规即可放贷。至于身份证、营业执照等个人及企业的基础材料，早已在前一次贷款时收录到兴业银行的后台数据库，审批人员随时可查，无需劳烦客户重复提供。
“对于有贷款历史、结算情况良好的老客户，还可进一步简化手续，就像老朋友理应享受优待一样，只要经营稳定，没有必要拘泥于固有的全套流程。通过贷后检查将动态风险的控制前置化，这种主动的流程再造使得我行个人经营贷款的审批时效大大提高。”兴业银行零售银行管理总部负责人进一步介绍，开展客户分层、实施差异化服务是该行“兴业通”个人经营贷款内部流程优化的主要内容。一方面，通过甄别新老客户、强弱担保方式的风险差异，制定不同的送审规范；另一方面，开发零售信贷影像档案管理系统，将所有信贷档案扫描后进行电子化管理，建立信贷客户档案库，为进一步简化贷款程序、实施精细化贷后管理提供了强大的技术支持。
作为兴业银行小微金融品牌——“兴业通”综合金融服务方案的龙头产品，“兴业通”个人经营贷款自推出以来，一直致力于从功能创新和流程优化两个方面提升服务水平。诸如“兴业通”快速贷款、“异地抵押”、“一户双贷”、“分期还本”还款方式等创新产品，均是基于商户的现实需求开发，填补了国内市场空白，获得商户的交口赞誉。而此次的流程再造，力图打破“所有客户、一套流程”的粗放管理模式，鼓励客户与兴业银行建立长久稳定的合作关系，享受由此带来的简便、快捷。
有数据显示，“兴业通”个人经营贷款已获得市场高度认可。截至2012年9月末，兴业银行已累计发放此类贷款1300多亿元，支持来自服装批发与零售、餐饮服务、建材家装、超市、百货、小商品、农副产品批发等诸多行业的经营业主超过8万户。
兴业银行表示，将继续大力发展“兴业通”业务，将其打造成国内针对成长型经营业主提供综合金融服务的第一品牌，助力个体私营经济蓬勃发展。这也将为该行推进业务发展模式和盈利模式“两个转变”，优化业务结构和客户结构带来持久的推动力。