时间：2013-10-08 来源：证券日报
在特色立足的时代，每家银行都致力于提供不同的特色服务，兴业银行的银银平台无疑最具看点。银银平台是指全国性银行通过向同业，尤其是城商行、农商行、农信社输出科技支持，提供综合业务系统，以及基于此提供支付结算、财富管理等金融服务和产品，以帮助这些银行在在资产管理、产品创设等方面提高服务质量，更好的满足三四线城市、广大农村地区居民、企业日益增长的财富管理需要，共同分享我国金融进步带来的服务便利，与此同时，又促进了彼此业务的共同发展。
某国有大行的首席经济学家曾经如此评价，“我最看好两家银行，其一是民生银行，该行擅长把一项业务纵向深入演绎；其二就是兴业银行，该行最为擅长联合同业将业务横向拓展”。这也就是后来屡屡被人提及的兴业银行银银平台。
不论各界如何评价，不可否认的是，兴业银行和他的小伙伴们依旧行走在创新与共赢的道路上，兴业银行更是占据了股份制银行资产规模第二位的宝座。银银平台的核心竞争力究竟是什么，本报记者就此采访了兴业银行银行合作服务中心主任李坚宝。
记者：作为目前国内此种业务模式的开拓者，兴业银行创新的初衷是什么？ 在设想与现实之间又经历了哪些变化？
李坚宝：我们起初考虑的是，通过银银平台如何能让兴业银行有更多的服务网点、延伸服务网络。在与中小银行的合作过程中，我们了解到，他们不仅有拓展网点的，还需要先进的技术和适宜市场的金融产品。于是我们转变了观念，认为首先得考虑合作行能从银银平台的合作中得到什么，有什么动力与我们进行长久合作？从广大合作银行的需求出发，所以才有了从柜面通到柜面互通的升级；才有了着眼于提升广大合作银行科技治理与经营管理水平的科技输出、运维托管和灾备服务；才有了有助于广大合作银行巩固、拓展优质客户、丰富产品线的理财门户，并且我们为鼓励合作银行在业务初期快速扩大客户数量和业务规模，我们在利益分配上向合作银行倾斜，理财产品销售、贵金属交易、基金销售等的手续费由原来的对半分调整为三七分’，合作行拿七成，这才能打下深度合作的基础。
记者：在服务合作行的同时，兴业如何处理和平衡与合作行的关系？
李坚宝：兴业从来不抢合作银行的客户，如果发现分支机构存在抢合作银行客户的行为，要严厉惩处。我们退在后边，为合作行提供支持，帮助它们留住甚至扩展客户，这才能赢得合作银行长久的信任。对我们来说，一来扩大了自身产品的对外输出能力，二来也赢得了日后与合作银行深度合作的机会。
记者：目前面对市场同业的大量涌入，比如民生银行于去年4月发起“亚洲金融合作联盟”，平安银行在今年5月也发起了“金橙俱乐部”，同业大有利用后发优势实现体制创新、甚至“弯道超车”的趋势，这对兴业的银银平台是否会有很大的冲击？
李坚宝：随着市场的日益关注与综合效益的逐步体现， 在银行同业合作平台这一市场，已经有了新的加入者，且实力不俗。这也证明为中小银行提供更多的服务是经济发展的客观需求。兴业银行的银银平台已形成先发优势，有完整的产品体系，能为合作行提供完整的金融解决方案，而且有些模式和理念并非速成。
记者：众所周知，“互联网金融”是目前的业界热点，银银平台已经连接了众多的合作银行，如今是否考虑在原有连接网点的基础上加进“互联网元素”？
李坚宝：银银平台既已连接了银行、证券等合作金融机构的实体网点和柜面渠道，还自主发展了面向所有终端客户的理财门户（网页版和手机客户端版），正在力争通过全方位的渠道体系和新技术手段引入大量客户、把金融产品和服务引向社会各阶层，与互联网金融倡导的金融普惠服务理念是一致的。信息技术飞速发展正显著改变着人们的生产生活方式，基于移动互联网的金融服务必将成为金融业发展的重要方向，银银平台的发展方向正顺应了这种发展潮流，值得加以推动发展，提前布局好未来互联网金融业务的发展方向和竞争制高点。
理财门户是结合了互联网金融和线下金融的完整服务体系：从线下来看，客户能在银银平台联网的2万多个网点获取各类理财产品信息，并且在网点直接购买。这意味着，偏远县城和农村地区的消费者也能购买到兴业银行及广大合作银行设计的理财产品，由兴业银行支付给合作行手续费。此外，银银平台还连接了证券公司的柜面渠道。从线上看，理财门户的网站和手机客户端是兴业银行开展互联网金融的重要载体。网站于2011年8月上线，目前所含产品包括理财产品、基金、贵金属、银证转账和快捷支付等服务。“理财门户”的手机客户端也已登陆APP STORE和安卓系统。 理财门户的创新在于实现了线下和线上渠道的良好结合，通过全方位的渠道体系和新技术手段，帮助合作银行吸引并留住大量客户。
记者：兴业银行是国内首家赤道银行，银银平台为中小银行拓展网点，输出技术，输出产品，这种做法是否也属于履行社会责任的一部分？
李坚宝：所以我们更愿意将银银平台的意义归结为“普惠金融”。通过代理接入支付系统、柜面互通构建一个遍布全国的服务网络，极大地节省了社会资源，也使得中小银行可以将服务延伸到全国各地；通过科技输出和培训，提升了合作银行员工素质和经营管理水平，有效地防范了业务风险，带领广大中小银行一同向经营管理现代化迈进；通过理财门户，三四线城市和农村地区的居民也能购买到最前沿的金融产品，实现了服务“三农”、实体经济以及城镇化建设。