时间：2013-10-16 来源：现代金报
“分行辖内共13家营业网点，台风‘菲特’期间，除余姚支行外，12家网点虽有部分问题，但均未影响正常营业；余姚支行受灾较为严重，但经全力抢修，截至10月14日，分行13家网点均已正常对外营业。”
受强台风“菲特”影响，宁波市11个县(市、区)、119个乡镇不同程度受灾，造成了严重经济损失。为认真贯彻落实习近平总书记对浙江抗灾救灾工作的批示精神，落实市委市政府及各级监管部门的部署，兴业银行宁波分行抓实抓好“排涝、除险、救灾、复产”八字方针，主动承担社会责任，集中力量做好抗灾救灾各项工作，全力保障受灾企业和群众的金融服务需求，尽快帮助恢复生产生活，用自己的行动谱写了一首“抗灾曲”。
“抗灾自救”篇
促进网点尽快恢复营业
面对严峻险情，兴业银行宁波分行于10月8日紧急成立防台防汛应急领导小组，由该行行长王登星任组长，各支行、部门负责人为成员。同时，立即启动突发事件应急预案，下发《兴业银行宁波分行关于做好台风“菲特”防灾救灾工作的通知》，要求各支行长落实“一把手”负责制，始终坚持把每位员工的人身安全作为防台第一要务，持续密切关注台风动态以及可能发生的次生灾害。
10月11日，为加强金融服务支持救灾复产工作、确保广大人民群众生产生活早日恢复正常，兴业银行宁波分行第一时间成立了救灾复产工作领导小组，主要负责研究制定救灾复产工作方案，统筹安排，突出重点，一户一策，确保救灾复产工作取得实效。
台风期间，兴业银行宁波分行行长王登星亲自带队对市区支行开展紧急巡查，派出防灾救灾小组16个，出动防灾救灾人员93人，出动救灾车辆20余辆，对该行全行13家网点以及分行大楼进行了巡查和加固，做好应急处置备勤工作，发现安全隐患并及时处理，避免了伤害事件发生。
台风期间，兴业银行宁波分行有9家自助网点因进水、停电、断网、照明故障等原因中止服务；经全力抢修，截至10月14日，恢复营业7家，保障了周边居民的金融服务需求。
“金融服务”篇
满足市民金融服务需求
为了满足市民金融服务需求，兴业银行宁波分行通过保障网点金融服务、及时调整信贷投向、逐户深入调研等方式，用实际行动落实救灾复产工作。
保障网点金融服务。兴业银行宁波分行勇于承担社会责任，坚持“以客户为中心”，不仅保障前来网点办理业务的客户得到优质的服务，更是积极运用短信、电话等通讯方式，提醒客户出行安全。
及时调整信贷投向。兴业银行宁波分行以“救灾优先，复产优先，民生优先”为原则，加大加快抗洪救灾信贷投入，满足客户金融服务需求。该行在支持灾后重建的区域选择上重点投放余姚、奉化、鄞州、江北等重灾区，保障救灾优先；在投放领域上，重点选择基础设施建设、河道水网整治建设、灾后居民安置、旧城及棚户区改造和供水、供电、供气等保障居民正常生产生活的公用事业领域，保障复产优先、民生优先，同时重点支持受灾较为严重的中小微企业复产。截至10月14日，兴业银行宁波分行已累计发放贷款1.52亿元，支持灾后复产。
逐户深入调研。兴业银行宁波分行积极动员客户经理深入受灾地区调研，落实“一户一策”支持方案，帮助灾民和受灾企业重建家园和恢复生产。截至10月14日，该行共计派出调查组15支，派出调查人员54人，对439户贷款客户进行了调研，其中确认受灾客户31户，确认受灾金额4.23亿元，争取尽快了解灾情，落实救灾复产措施。
“灾后重建”篇
多项政策倾斜支持
为了更好地支持灾后重建工作，兴业银行宁波分行及时向该行总行沟通汇报、争取总行政策倾斜，并向总行申请增加专项贷款规模、开辟绿色审批通道、放宽不良容忍度。该行总行高度重视宁波地区灾情，并承诺提供政策支持。
申请增配专项贷款规模20亿元。目前，兴业银行宁波分行已向该行总行申请增配专项贷款规模20亿元用于灾后重建，保障受灾企业贷款到期正常周转，并要求对受灾困难企业不抽贷、不压贷。
申请开辟绿色审批通道。支持灾后救援及重建工作本身有一定紧迫性，尤其是支持灾后复产及灾民安置等领域项目，需要在尽可能短的时间内安排大量的计划外资金。对于该类项目，兴业银行宁波分行安排专业营销团队专人办理，提高质量和效率，确保第一时间将支持资金投放给政府相关部门用于灾后重建工作；并向总行投资银行部申请，为支持灾后重建项目开辟绿色审批通道，优先受理项目，加快审批速度，对重点项目予以重点支持。
申请适度放宽我分行不良容忍度，尤其是小企业不良容忍度。针对此次台风可能导致部分受灾严重的企业资金困难，尤其是抗风险能力较差的小微企业，加重企业生存负担，区域内潜在风险上升，为缓解客户压力，深化帮扶举措，该行已向总行申请适度上调该行不良贷款的容忍度，尤其是小微企业不良的容忍度。