兴业银行“企业网上银行”引领企业智慧金融

兴业银行企业网上银行秉持“以客户为中心”的理念,在业务创新、客户体验、配套改造、性能优化方面进行了全方位的升级和改版,内容涉及账户查询、企业财务室、投资理财、集团服务、虚拟子账户、电子票据、电子商务、客户服务等八大业务模块。主要内容如下:

智慧创新,需求致胜

在保证客户安全稳定在线办理业务的同时,兴业银行在企业网上银行领域不断实践产品创新,按需出发,利用互联网技术的综合应用为客户提供妥善的解决方案:

•推出中小企业专属网银平台:面向中小企业客户(从个体商户到小型集团企业)量身定制“精致版”中小企业网上银行,为客户提供查询转账、投资理财、集团服务、企业贷款、虚拟子帐户、电子商务、商业汇票等互联网金融服务,客户可以根据自身金融服务使用程度、频率决定使用合适版本。

•账户查询新增“兴业通查询”功能:为兴业通商户提供在线查询兴业通账务流水功能,兴业通商户可轻松完成对账,显著提升工作效率。

•转账汇款新增财务公司内部账户代理收款功能:支持企业客户通过企业网银转账汇款至财务公司内部账户、内部户名,丰富财务公司代理收款渠道。

•代发工资新增“批量代发工资”功能:支持企业客户一次性上传3000笔工资指令,完成批量工资在线发放。

•集团服务新增“定时归集固定金额”功能:满足集团客户定时按照固定金额归集下属成员单位资金的个性需求。

•银商转账新增“自助签约”功能:已在交易市场开户,拥有资金账号的企金客户,可通过企业网银自助签约,绑定我行结算账户与交易市场资金账户,进行出入金交易。

•投资理财新增“银期直通车”功能:为企业客户提供在线办理银期业务签约、银期转账功能。

•贵金属交易新增白银Ag99.9、Ag99.99交易品种:客户可在线进行行情查询、买卖委托申报、撤销申报、库存查询、现货成交明细查询、指令查询、结算单查询、白银交割查询等操作。

智慧关怀,尊贵服务

坚持“以客为尊”,以高开放、个性定制的人性化设计理念改善客户使用环境,关怀客户每一处细微体验:

•推出企业网上银行演示版:客户可在线操作兴业银行企业网上银行演示版,与我行客户服务人员互动,了解企业网上银行的各项功能操作。

•新增证书展期提示功能:若企业客户登陆企业网银的证书将在90天后到期,系统将温馨提示企业客户在线办理证书展期。客户可根据提示在线办理证书展期,不必再担心因证书过期无法登陆企业网银的情况发生。

•优化定期账户查询、贷款账户查询方式:支持根据活期账号实时查询定期、贷款账户信息。

•优化交易明细查询体验,方便企业客户对账:可按收支方向、时间正逆序查询集团服务下的交易明细;可查询企业账户下所有的虚拟子账户(二级账户)的交易明细。

•优化单笔转账汇款指令的复核授权方式:企业客户可选择付款银行账号、指令生成日期范围快速查询定位指令后进行指令复核、授权。

•优化单笔转账、批量付款指令信息展示:方便企业客户查看转账汇款指令的期望转账日期,有效控制资金收付。

•优化“基金赎回”、“基金持有情况查询”页面信息展示:客户可方便查看基金类型、赎回日可用份额、盈亏情况及余额明细。

•优化企业网银系统信息公告展示方式,将原有信息公告,分成“银行公告”和“业务通知”两个栏目,方便客户分类查阅。

•电子票据新增跨行质押、跨行贴现、票据打印功能,改变客户在线申请将电子票据质押、贴现到兴业银行或其他银行(非兴业银行);在线打印电子票据的票面信息。

“智”序结算,汇通天下

2013年,兴业银行企业网上银行系统配合本行新一代支付系统升级改造,优化了企业网银行号查询规则,同步变更了批量托收业务编码,全面提升了企业网银转账汇款、批量托收等业务的处理速率。

“智”力安全,稳定服务

2013年,为提升企业网上银行业务连续性,兴业银行完成了企业网上银行网关服务器独立部署、数据库独立部署两大技术改造,提升了企业网上银行系统的稳定性、健壮性、可扩展性,并大大提高了系统处理业务的速率。