在日前举办的2019ECI Awards（艾奇奖）国际数字商业创新峰会上，兴业银行集团网络金融统一用户平台凭借一站式客户服务能力，荣获“ECI Awards国际数字商业创新优秀奖”。
ECI Awards由国际数字商业创新协会（IECAI）在美国纽约始创，是全球率先定位于数字商业领域的国际奖项，经过网络评审与线下终审，评选出最具商业价值的创新作品（包括商业模式、产品、技术、服务、管理、营销等），致力于推动全球商业数字化产业快速发展。
近年来，兴业银行坚定实施科技兴行战略，积极拥抱“互联网+”，推出了各类网络金融应用，面向客户提供丰富的移动互联网金融服务。为解决客户使用众多网络金融应用需要重复注册等问题，提升客户体验，兴业银行探索“小前台、大中台、富生态”的平台建设及营运模式，创新推出了集团网络金融统一用户平台。
目前兴业银行集团个人网银、手机银行、直销银行、兴业电商、多元金融、兴业消金、兴业研究等网络金融应用均已接入统一用户平台体系，用户一次注册即可登录兴业银行集团主要网络金融应用，在兴业银行集团内众多网络金融应用之间自由穿梭，一站式畅享兴业银行集团各项网络金融产品及服务。并且统一用户平台与主流互联网应用培养的用户习惯接轨，支持弱实名注册。
据兴业银行网络金融部总经理詹志辉表示，统一用户平台将进一步完善客户画像，为客户提供更多个性化、定制化的网络金融服务。同时将建立“从用户到账户，从账户到客户”的线上客户培育路径，重塑客户服务体系，促进线上线下多渠道的融合，向客户提供更方便、快捷、专业的服务。