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创新小微企业服务模式 兴业管家硕果累累

日前,由中国金融出版社主办的第二届“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛”颁奖典礼在北京举行,兴业银行对公移动金融服务创新产品“兴业管家”凭借良好的用户体验和出色的创新服务荣获“中国金融年度品牌大奖”和“用户体验年度案例奖”。

“兴业管家”集转账汇款、账户查询、银企对账、财富管理、移动办公等功能于一体,旨在为小微企业提供“管钱、管事”一站式综合金融服务。2016年“兴业管家”一经推出便受到广大小微企业客户的青睐,截至今年9月末,“兴业管家”服务企业客户数近22万户,交易量超2600万笔,累计交易金额超9300亿元,有效地支持了小微企业发展。

据介绍,“兴业管家”为小微企业经营提供诸多便利。企业可通过”兴业管家”微信公众号直接提交开户申请,提升开户效率;移动支付功能可以让企业管理者或财务人员在出行途中随时随地轻松完成汇款、审核等事务;免费的移动办公功能还能协助企业管理者在手机、平板等移动终端上进行员工出差、请假、考勤等事务管理,提升企业管理效率;转账免手续费,则降低了小微企业的经营成本。

相对于零售客户,企业客户的资金交易金额普遍较高,对安全性的要求也更为强烈。洞察客户需求后,“兴业管家”推出了移动金融安全设备——“支付棒”。“支付棒”是一种内置芯片的新型安全设备,用于存储用户数字证书和私钥,可以通过手机音频或蓝牙进行通信,具有安全性高、携带方便、操作简易等特点,让小微企业资金交易更加安全方便。

2018年,“兴业管家”还上线接入兴业银行“芝麻开花-兴投资”服务平台,为高成长性的科创企业和专业投资机构搭建投融资线上交流平台,方便投资机构与融资企业高效对接。截至今年9月末,已通过平台认定审核的融资人263户、已上线 136户,已注册专业投资机构154家,双方对接落地项目投资金额近14亿元。

近年来,针对小微企业融资难、融资贵问题,兴业银行坚持沉下心、沉下身、沉下力,持续完善集融资、结算、增值为一体的小微企业专属产品服务体系,不断提高小微企业融资可得性,降低其融资成本。“ 兴业管家是我行差异化服务小微企业的一个创新典型,未来我行还将通过科技赋能,不断丰富兴业管家的服务功能,成为小微企业发展道路上的坚强后盾与专业助手。”兴业银行运营管理部总经理熊洪营表示。

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