为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，加大提振消费、扩大内需，持续降低居民个人消费信贷成本，提升居民消费意愿，根据《关于印发<个人消费贷款财政贴息政策实施方案>的通知》（财金〔2025〕80号，以下简称《方案》）、《关于优化实施个人消费贷款财政贴息政策有关事项的通知》（财金〔2026〕1号，以下简称《通知》）相关规定，我行积极落实相关要求，优化贴息政策，现将客户集中关注的问题解答如下：
1、本次个人消费贷款财政贴息时间是否延长？
答：根据《通知》要求，个人消费贷款财政贴息政策实施期限延长至2026年12月31日，调整后的政策实施期为2025年9月1日至2026年12月31日。其中，信用卡账单分期财政贴息政策实施期为2026年1月1日至2026年12月31日。
2、贴息范围有哪些调整？
答：根据《通知》要求，贴息范围扩展至信用卡账单分期（仅限人民币账单）。同时，取消《方案》中关于消费领域限制。调整后，居民在政策实施期内使用我行个人消费贷款进行的各领域消费，以及我行信用卡成功办理的账单分期业务且于政策实施期内生成的各期账单，经我行识别其真实性、合规性后，可按规定享受贴息。
3、贴息金额是否有变化？
答：根据《通知》要求，取消单笔消费贴息金额上限500元的要求，取消每名借款人可享受5万元以下的个人消费贷款累计贴息上限1000元的要求。维持每名借款人在我行可享受的全部个人消费贷款（含信用卡账单分期）累计贴息上限每年3000元不变。
4、前期已签署《兴业银行个人消费贷款财政贴息协议》的客户，是否能按最新财政贴息政策享受贴息？
答：前期已签署《兴业银行个人消费贷款财政贴息协议》的个人消费贷款客户，自2026年1月1日起自动适用最新财政贴息政策，无需重新签署协议。
5、信用卡账单分期贴息比例是多少？
答：信用卡账单分期年贴息比例为1个百分点，且最高不超过办理分期时约定的近似折算年化利率的50%。
6、如何办理信用卡账单分期贴息？
答：客户通过指定渠道签署《兴业银行信用卡账单分期财政贴息协议》并成功办理信用卡账单分期，政策实施期内生成的各期账单，在贴息上限范围内可按照《方案》规定享受财政贴息。
7、哪些情况下客户将不再享受信用卡账单分期贴息？
答：如客户办理信用卡账单分期提前还款、信用卡账务逾期或违反《兴业银行信用卡账单分期付款业务条款及细则》等情况，将不再享受账单分期贴息。
8、本次贴息是否需要收取费用？
答：在办理个人消费贷款（含信用卡账单分期）业务及贴息业务过程中，我行不会委托任何第三方（包括社会中介）办理。客户可通过我行营业网点、手机银行等官方渠道申请贷款。在办理个人消费贷款（含信用卡账单分期）贴息业务过程中，我行不收取任何服务费用。请客户切勿轻信我行官方渠道以外人员的电话、短信等其他渠道信息，谨防诈骗，保护个人信息及财产安全。
9、套取贴息资金的借款人要承担哪些后果？
答：我行将按照市场化、法治化原则，依规开展贷款审批，对符合政策要求的个人消费贷款（含信用卡账单分期）予以贴息。对提供假资质、假材料、假担保、假交易、假用途等或通过不法中介办理贷款的，我行严格予以禁止。对相关部门审核未通过或违法违规套取贴息资金的，我行将按规定扣减或追回。对借款人违法违规套取贴息资金的，纳入个人征信记录并依法依规追究相关责任。
客户如有其他问题，可通过兴业银行App、兴业生活App、营业网点以及客服中心热线95561咨询。