为全面提升支付结算服务水平，提供更加方便快捷的支付服务，我行拟于5月30日至6月2日，实施新一代支付系统切换，切换期间我行将陆续暂停部分支付结算服务，具体安排如下：
一、5月30日0:00起，终止通过小额支付系统办理个人跨行通存通兑业务，您可以通过银联、网上支付跨行清算系统等渠道办理该项业务。
二、5月30日16:00至系统切换结束，暂停受理客户跨行代收代付业务（如代发工资、代发社保金、代扣公共事业费用等）。我行系统内代收代付业务正常办理。
三、5月31日12:00至系统切换结束，暂停受理兑付他行票据申请，以及由收款人开户行向我行发起的提示付款业务。
四、5月31日17:00至系统切换结束，柜面、网银、电话银行、手机银行、银企直连、银财（财务公司）直连等渠道暂停受理人民币跨行普通转账业务。6月1日个人普通跨行预约转账业务正常办理，但延迟至6月1日13点后处理。6月2日个人普通跨行预约转账业务正常办理。
五、5月31日20:00至系统切换结束，暂停受理人民币行内汇款及实时跨行转账业务。6月1日个人行内预约转账业务正常办理，但延迟至6月1日13点后处理。 6月2日个人行内预约转账业务正常办理。
六、5月31日16:00至系统切换结束前接收的小额支付系统跨行汇入业务（人民币5万元及以下），延至6月3日处理。
切换期间，对于人民币5万元以内（含）的跨行个人转账业务，可通过ATM渠道办理（视对方行开通程度）。我行预计将在6月2日20:00前完成系统切换工作。系统切换完成，我行将立即恢复办理相关业务。
请您根据需要，合理安排资金汇划时间，错时办理。由此给您带来的不便，敬请谅解。如有问题，欢迎随时致电我行客服热线95561。
兴业银行
2013年5月27日