关于兴业银行微信银行正式上线及微信银行体验有奖活动的通知

尊敬的客户：

为提升电子银行服务能力和服务水平，继本行官方微信客服推出后，本行官方微信银行（微信公众号名称：兴业银行）正式上线。现将微信银行的关注方式、服务内容、体验有奖活动内容公告如下，敬请参与体验。

一、微信银行关注方式

以微信5.0版为例：

1、登录微信，点击“通讯录”右上角“+”，选择“搜号码”或“查找公众号”，搜索“兴业银行”后加关注。

2、登录微信，点击“发现”，选择“扫一扫”，扫描下图后加关注：

关注后，客户可以在【通讯录】-【服务号】中找到微信公众号“兴业银行”。

二、微信银行服务内容

1、客户可以发消息与客服互动，办理各类业务咨询及投诉建议。

2、客户可以点击微信银行菜单，办理理财卡（账户查询、转账汇款、理财产品、贷款融资）、信用卡（激活、账单查询、消费分期、预借现金）等业务，还可以下载手机银行客户端、查看各类金融资讯。

三、微信银行体验有奖活动

1、活动时间：2013年9月—2013年11月

2、活动内容

活动期间，符合活动参与条件的客户有机会赢取以下奖品：

（1）惊喜礼：每月抽取1名，赠送3999元旅游大奖。

（2）欢乐礼：每月抽取10名，赠送999元网购现金券。

（3）普惠礼：每月抽取100名，赠送50元网购现金券。

3、参与方式

客户通过下列方式之一参与本次活动即可参与抽奖：

（1）关注我行官方微信公众号“兴业银行”，进入微信公众号“兴业银行”发送报名信息：1002报名+手机号码。

（2）使用我行借记卡或信用卡办理微信支付后，进入微信公众号“兴业银行”发送报名信息：1002报名+手机号码。

（3）下载手机银行客户端后，进入微信公众号“兴业银行”发送报名信息：1002报名+手机号码。

手机号码必须是客户预留在我行的手机号码；抽奖、中奖事项告知等环节都用该手机号码。

4、活动细则

（1）每月由兴业银行随机抽取活动中奖客户，并在兴业银行网站“重要公告”栏目、客户端手机银行、在线手机银行公布中奖名单。同一客户当月不重复中奖。

（2）兴业银行将通过95561客户服务热线，或短信与中奖客户联系，通知获奖情况及礼品配送方式。旅游大奖将在2013年12月统一安排，限中奖客户本人参加，若客户无法参与，将视为自动放弃。

（3）95561客户服务热线无法联系到的客户，且客户在兴业银行网站公布中奖名单后两周内未联系兴业银行的，其获奖资格自动取消。

（4）上述奖项金额已扣除个人所得税，税款由获奖人承担，兴业银行代为缴纳。

（5）兴业银行保留对本次活动的解释权。

兴业银行

2013年8月19日

附：微信银行及微信支付操作示例（微信5.0版）

本示例涉及的手机APP，请通过腾讯官方网站或者苹果官方应用商店下载。

一、关注兴业银行微信银行

登录微信，进入“通讯录”，点击右上角的“+”：

点击“查找公众号”：   

输入“兴业银行”，点击搜索：

在搜索结果中，点击微信公众号“兴业银行”（请认准微信认证标志）：

进入微信公众号“兴业银行”详细资料页面（请再次确认微信认证标志），点击“关注”：

关注成功后，点击“查看信息”：

进入微信公众号“兴业银行”，可以看到微信公众号“兴业银行”发送的欢迎信息：

二、兴业银行微信银行使用方式（示例：下载手机银行客户端参加微信银行体验有奖活动）

登录微信，进入“通讯录”，点击“服务号”：

点击微信公众号“兴业银行”：

进入微信公众号“兴业银行”，点击菜单（理财卡—手机银行下载，或信用卡—手机银行下载，或金融资讯—手机银行下载）：

进入兴业银行手机银行软件下载页面，根据手机类型下载合适的手机银行客户端：

下载并安装手机银行客户端后，重新进入微信公众号“兴业银行”，发送信息：1002报名+您的手机号码：

报名成功，收到微信公众号“兴业银行”的反馈信息：

三、微信支付

微信支付有三种类型：微信公众号支付、web扫码支付、APP跳转支付。微信支付过程中，若有疑问，请拨打腾讯客服电话：0755—86013860。

（一）微信公众号支付（以QQ充值为例）

进入“通讯录”

选择“查找公众号”

查找“QQ充值”

关注微信公众号“QQ充值”（请认准微信认证标志）

进入微信公众号“QQ充值”

1、首次办理“微信支付”，需要签约绑定银行卡信息

点击“充话费”，首次办理微信支付会提示：

输入要充话费的手机号码

确认交易：

首次使用微信支付，需要注册银行卡信息：

输入银行卡信息：

输入手机收到的验证码：

设置微信支付密码（以后办理微信支付时需要输入微信支付密码，此密码很重要）

支付成功。

返回微信公众号“QQ充值”主页面：

2、微信号已签约绑定银行卡，办理微信支付时只需要输入微信支付密码：

输入支付密码

支付成功

（二）web扫码支付（以腾讯旗下电商网站—易迅网为例）

1、选择商品，进入结算环节

2、选择支付方式（微信支付）

选择“在线支付”，点击“选择其他在线支付”

选择“微信支付”

提交订单

点击“去付款”

页面出现可用于微信支付的二维码：

取出手机，登录微信，点击“发现”，选择“扫一扫”，对准二维码，进入订单确认及微信支付环节：

点击支付，后续流程与前面的微信公众号支付是类似的。

（三）APP跳转支付（以QQ电影票为例）

下载并登录手机APP—QQ电影票。登录QQ电影票，选择电影：

点击“排期购票”：

选择影院：

选择排期并点击“立刻购票”：

选择数量、输入手机号码，点击“确认支付”：

若QQ电影票尚未使用QQ号登录，需要校验QQ号码及QQ密码：

跳转到订单确认及微信支付页面：

点击支付，后续流程与前面的微信公众号支付是类似的。