电子银行(直销银行)最新公告

(2014年7月25日)


尊敬的客户:

为进一步提升本行直销银行服务水平,改善客户体验,本行直销银行近期进行了以下升级优化,欢迎体验。

一、兴业宝交易体验优化

(一)支持客户使用手机号存入

客户输入手机号、证件号码,系统自动回显对应的已购买兴业宝的理财卡,客户输入取款密码和存入金额提交即可。

(二)优化手机号和理财卡查询/支取页面和流程

将手机号查询页面和理财卡查询页面整合为一个页面。客户输入手机号、证件号码,系统自动回显对应的已购买兴业宝的理财卡,客户输入取款密码提交即可查询,在查询结果页面可以直接支取,支取时不再输入取款密码。

二、理财产品/智盈宝购买功能和体验优化

(一)整合交易页面

将理财卡、密码输入页面和交易金额输入页面整合为一个页面,减少客户操作步骤。

(二)支持客户使用手机号购买

客户输入手机号、证件号码,系统自动回显对应的已在直销银行交易过的兴业卡,客户可下拉选定,然后输入取款密码和交易金额提交即可。

(三)支持使用兴业宝购买理财产品/智盈宝

客户购买理财产品/智盈宝,若卡内活期资金不足,可勾选使用兴业宝资金购买。若差额不大于当日兴业宝可实时支取金额,则系统将为客户自动支取兴业宝用于购买理财产品。

(四)购买成功页面增加划款日期说明

交易成功页面增加扣款日期说明。

三、定期存款功能和体验优化

(一)整合交易页面

将理财卡、密码输入页面和交易金额输入页面整合为一个页面,减少客户操作步骤。

(二)支持客户使用手机号办理

客户输入手机号、证件号码,系统自动回显对应的已在直销银行交易过的兴业卡,客户可下拉选定,然后输入取款密码,选择存期,输入交易金额提交即可。

四、手机版直销银行增加记住手机号功能

(一)手机版直销银行目前对于本行卡购买兴业宝、理财产品、智盈宝、定期以及兴业宝查询/支取业务时,提供记住手机号的功能;

(二)手机版直销银行只记录一个手机号码,客户在任意模块记住新手机或者取消记住手机号码,对所有业务模块均生效。

五、直销银行使用手机号办理业务的规则说明

(一)尚未在直销银行留存手机的新客户,未开通短信口令,首次办理本行卡购买兴业宝、理财产品、智盈宝、定期以及兴业宝查询/支取等业务时,需填写手机号码,并短信验证;业务办理成功后将手机登记在直销银行。

客户下次可通过手机号+证件号+密码的方式办理业务。

(二)尚未在直销银行留存手机的新客户,已开通短信口令,首次办理兴业卡购买兴业宝、理财产品、智盈宝、定期以及兴业宝查询/支取业务时,交易成功,将短信口令手机登记在直销银行。

客户下次可通过短信口令手机号+证件号+密码的方式办理业务。

(三)已在直销银行留存手机的客户,若短信口令手机号与留存手机号不一致,再次在直销银行办理兴业卡购买兴业宝、理财产品、智盈宝、定期以及兴业宝查询/支取业务时,交易成功,将短信口令手机号更新在直销银行。

客户下次可通过短信口令手机号+证件号+密码的方式办理业务。

兴业银行  

二〇一四年七月二十五日