网络金融最新公告(关于落实《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》有关要求的公告)


尊敬的客户:

根据《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号),近期本行网络金融进行了以下优化,欢迎您体验。

一、转账业务规则优化

为进一步提高账户安全和客户个性化服务能力,我行将于2016年11月30日起,对我行账户通过个人网银、手机银行、电话银行渠道办理的转账业务进行如下控制,具体如下:

1、客户新开个人网银、手机银行、电话银行转账功能时,应与银行约定日限额、日笔数、年限额,转账时,转账金额不能超过客户设置的日限额、年限额,转账笔数不能超过客户设置的日笔数,如果超出了限额或笔数的,可至我行网点柜面办理。

2、个人网银、手机银行、电话银行提供实时转账、普通转账、次日转账三种转账模式供客户选择。其中实时转账指资金实时到账;普通转账指通过人行大小额邮路转账,资金非实时到账;次日转账指资金次日转出, 在汇出前,客户可通过个人网银或网点柜面撤销。

3、原只有短信口令的客户通过个人网银、手机银行或电话银行任一渠道办理转账业务时,若上述某个渠道的当日累计转账金额超过5万,客户当日在该渠道办理行内非同名转账、跨行转账业务时须增加手机“软令牌”验证方式。“软令牌”集成手机银行APP,客户下载安装最新版(2.5.0版)手机银行客户端时,也就下载安装了"软令牌"。办理转账需要进行“软令牌”认证时,客户点击手机银行APP客户端中的“软令牌”图标,手机弹出“软令牌认证”页面显示出转账交易信息请客户核对,客户确认交易信息后同意认证,“软令牌”立即生成一个动态认证码,该认证码由转账交易渠道提交给令牌系统进行核对,安全认证通过后该笔转账立即成功。

(1)网上银行交易

原只申请了短信口令的客户在网上银行办理转账时,如果当日网银累计转账金额超过5万,客户办理非同名转账、跨行转账时,网银转账指令确认页面中,在密码、短信口令的输入栏位下方,提示客户进行“软令牌”认证。提示语为:请打开手机银行客户端,点击“软令牌”图标,核对手机页面显示的转账信息后同意认证。

客户打开手机银行app,点击首页面“软令牌”图标,手机屏幕中将出现“软令牌认证”页面,页面中显示客户在网银上提交的这笔转账的渠道、付款账号、收款户名、收款账号、金额等指令信息,客户核对无误后,点击“同意认证”按钮。

客户再回到网银交易页面,点击最下方的“确认”按键,网银系统将短信口令、“软令牌”动态认证码、密码等安全认证信息发送到各相关系统进行校验,匹配无误后完成转账。

(2)手机银行交易

手机银行无需点击“软令牌”。客户在手机银行办理非同名转账、跨行转账时,如果当日手机银行累计转账金额超过5万,则客户在手机银行交易页面中输入密码、短信口令并点击确认后,手机屏幕中将出现“软令牌认证”页面,该页面中显示出客户在手机银行上提交的这笔转账的交易渠道、付款账号、收款户名、收款账号、金额等指令信息,客户核对无误后,点击“同意认证”按钮。手机银行系统将短信口令、“软令牌”动态认证码、密码等安全认证信息发送到各相关系统进行校验,匹配无误后完成转账。

(3)电话银行交易

客户在电话银行办理非同名转账、跨行转账时,如果当日电话银行累计转账金额超过5万,语音提示客户通过手机银行APP进行“软令牌”认证,验证通过后再提示客户输入账户密码。系统将短信口令、“软令牌”动态认证码、密码等安全认证信息发送到各相关系统进行校验,匹配无误后完成转账。

4、客户通过个人网银 、手机银行或电话银行任一渠道办理转账业务时,若上述某个渠道的当日累计转账金额超过30万,将进行大额交易提醒。

二、Ⅱ类户开户

通过个人网银开户的兴业e卡为Ⅱ类户,不再提供在线安全工具绑定、在线申领实物卡的功能。客户可以到我行营业网点申领实物卡或绑定安全工具。

兴业银行

二〇一六年十一月三十日

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