尊敬的客户：
为进一步落实个人银行账户实名制管理等相关要求，维护存款人的合法权益，保障您的资金安全，我行将对线上个人银行结算账户III类户开展身份信息核实工作。需要核实的客户身份信息包括：姓名、性别、国籍、职业、联系地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限、身份证件影像件。
2021年3月1日起，我行将逐步暂停为留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的个人客户办理业务。
如需对您的身份信息进行完善更新，可携带有效身份证件至我行境内任一营业网点办理身份信息更新手续。如您短期内无法至营业网点办理，建议您在我行手机银行重新开立线上个人银行结算账户II类户使用。
如需咨询或帮助，欢迎致电我行24小时全国统一客服热线95561。
兴业银行
2021年02月01日