网络金融业务部分服务暂停服务公告


尊敬的客户:

为提供更加优质高效的金融服务,进一步提升客户体验,我行定于2021年3月27日(周六)晚间至3月28日(周日)凌晨进行多元金融、服务预约、精灵信使、公民身份核查等系统相关功能升级,期间部分网络金融业务将暂停服务。如您在此期间有相关业务办理需求,敬请提前安排,错时办理。

暂停服务具体安排如下:

1.手机银行、个人网银和“兴业银行”微信公众号等渠道提供的服务预约相关功能将于3月27日(22:00至24:00)暂停服务。

2.“精灵信使”动户通知等服务短信以及手机银行、个人网银、电话银行等渠道提供的“精灵信使”短信签约功能将于3月27日(23:00至24:00)暂停服务。

3.手机银行“财富总览”、“多元金融”功能,钱大掌柜、小福牛等App“多元金融”功能将于3月28日(0:00至1:00)暂停服务。

4.“兴业银行”微信公众号和支付宝生活号将于3月28日(0:00至1:00)暂停服务。

5.手机银行、个人网银以及直销银行人脸识别增强验证相关业务功能将于3月28日(0:00-02:00)暂停服务。

我行24小时全国统一客户服务热线95561人工座席照常对外提供咨询服务,如有问题,欢迎致电95561。

由此给您带来的不便,谨致歉意,敬请谅解!

兴业银行股份有限公司

2021年3月25日