尊敬的客户：
为提供更加优质高效的金融服务，增强业务抗风险能力，我行将对电话银行渠道的代理实物贵金属销售业务进行调整，现将相关事项公告如下：
我行定于2021年7月16日零时起暂停电话银行渠道的代理实物贵金属销售业务服务，届时您将无法通过电话银行渠道购买实物贵金属产品。
由此带来的不便敬请谅解，感谢您一直以来对兴业银行的支持！如需帮助，欢迎致电我行客户服务热线95561咨询。感谢您的理解与配合。
特此公告。
兴业银行股份有限公司
2021年7月15日