尊敬的客户：
为提升系统应急能力，确保服务连续性，为您提供更加优质、高效的服务，我行定于2022年11月19日(星期六)20:00至11月20日（星期日）10:00开展核心业务系统变更和维护工作，期间将暂停数字人民币部分服务，具体如下：
我行各营业网点柜面、自助服务渠道（包括手机银行、智能柜台、企业网银、兴业管家、银企直联等）及开放银行渠道暂停数字人民币服务,同时暂停数字人民币APP上我行借记卡相关服务（包括绑定、解绑及查询银行卡、兑出、兑回、充值等）以及我行数字人民币个人及对公钱包自动兑回和随用随充服务，待核心系统维护结束后恢复服务。我行数字人民币个人钱包余额的支付转钱不受影响。我行24小时全国统一客户服务热线95561及数字人民币APP客户服务热线4001391000照常提供服务。
届时，如您有资金使用、调度需求，敬请提前做好安排，错时办理。
由此给您带来不便，敬请谅解！
兴业银行股份有限公司
二〇二二年十一月十二日