尊敬的客户：
我行于2022年6月7日发布《兴业银行关于代理上海黄金交易所个人贵金属买卖业务调整的公告》。根据公告内容，我行已于2022年7月15日15：30收市后关闭代理上海黄金交易所个人贵金属买卖业务延期合约开仓、现货合约买入功能。为防范市场风险，现再次提醒尚未完成解约的个人客户尽快办理平仓、出金和解约操作。
对于无持仓和库存的客户，代理贵金属交易账户内的资金已无法用于投资交易，为保护投资者权益，提升客户资金利用率，我行将于2022年12月22日起，加快对无持仓、无库存、无欠款的代理贵金属交易账户实施统一结算操作并解除委托代理关系。结算完成后，交易账户内的闲置资金将自动划转至客户签约代理贵金属业务时绑定的兴业银行账户。
如有问题，请随时致电兴业银行全国统一客服热线95561。感谢您的理解与支持！
兴业银行股份有限公司
2022年12月15日