尊敬的客户：
我行于2022年6月7日、2022年12月15日发布了《兴业银行关于代理上海黄金交易所个人贵金属买卖业务调整的公告》、《兴业银行关于代理上海黄金交易所个人贵金属买卖业务调整的补充公告》。根据公告内容，我行已于2022年7月15日收市后关闭代理上海黄金交易所个人贵金属买卖业务延期合约开仓、现货合约买入功能，并对无持仓、无库存、无欠款的代理贵金属交易账户实施统一结算操作并解除委托代理关系。
当前贵金属市场剧烈波动，为防范市场风险，现再次提醒尚未完成解约的个人客户尽快办理延期合约平仓/库存卖出、出金和解约操作，我行将继续对无持仓、无库存、无欠款的代理贵金属交易账户实施统一结算操作并解除委托代理关系。
如有问题，请随时致电兴业银行全国统一客服热线95561。感谢您的理解与支持！
兴业银行股份有限公司
2025年10月27日