尊敬的客户：
根据业务发展需要，我行将在2026年2月14日以后关闭代理上海黄金交易所个人贵金属买卖业务个人网银交易渠道，柜面、手机银行等交易渠道正常开放。
当前贵金属市场剧烈波动，市场风险较大，再次提醒尚未完成解约的个人客户尽快办理延期合约平仓/库存卖出、出金和解约操作。我行将继续根据市场状况和业务发展需要调整客户交易渠道。
如有问题，请随时致电兴业银行全国统一客服热线95561。感谢您的理解与支持！
兴业银行股份有限公司
2026年2月3日