尊敬的客户：
为提供更加优质高效的金融服务，我行定于北京时间2026年4月25日（周六）22:00至24:00对人脸识别服务系统进行版本升级。
升级期间，我行手机银行APP、网上银行、钱大掌柜APP、兴业生活APP、兴业银行信用卡微信公众号、兴业生活小程序、数字人民币APP兴业银行钱包、企业网银、兴业管家门户、兴业管家App、兴业管家小程序及ATM自助机具等渠道，涉及人脸识别核验的相关业务功能将暂时无法正常使用。
本次人脸识别服务恢复时间可能因维护进度略有调整，请以系统实际可用状态为准。为避免影响您正常办理业务，若您在此期间有转账、登录、重置登录密码、线上开户、线上贷款办理、信用卡线上申请、开通APP内快捷支付、信用卡激活、个人信息资料更新、信用卡补换卡、数字人民币钱包升级/注销/重置支付密码、对账等零售及企业金融业务需求，且相关业务需完成人脸识别核验的，请您提前做好业务办理规划，错时办理。
如有问题，欢迎随时致电我行全国统一客服热线95561。
给您带来的不便，谨致歉意，敬请谅解！
特此公告。
兴业银行股份有限公司
2026年4月24日