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无卡取款

银行卡忘带,需要取现金怎么办?别着急,手机银行推出预约无卡取款服务,您可在手机银行进行预约无卡取款,预约成功后可凭预约码、预约取款密码等在兴业银行ATM上实现无卡取现。

一、申请条件

须开通手机银行任意转账的借记卡,方可办理此业务。

如您尚未开通,可持本人有效身份证件和借记卡至本行任一营业网点申请开通;短信口令和网盾客户还可登录网银,通过“服务管理-功能与限额设置”自助开通。

*兴业e卡暂无法使用本功能

二、操作简介

1、手机银行申请

   

(1)登录手机银行,点击“预约取款”-“预约取款申请”,选择满足申请条件的借记卡,输入取款密码。

(2)输入预约取款金额,并设置预约取款密码。点击下一步,输入短信口令或令牌口令。

(3)预约成功,您的手机将收到预约码通知短信。

2、ATM提取现金:

(1)兴业银行取款机或存取款一体机界面上选择“预约取款”

(2)根据屏幕提示输入预约手机号码和预约码,屏幕显示您本次预约取款信息。

(3)输入正确的预约取款密码,即可取出现金。

三、常用问题解答:

1、我今天申请的预约无卡取款,明天还能用么

答:预约取款申请成功后仅当天有效,隔日自动失效。

2、设置 “预约取款密码”时,为什么提示我密码过于简单?

答:为了您的资金安全,请将“预约取款密码”设置得尽量复杂,不要设置为111111、123456、111222这样的连续数字和顺序数字哦!

3、我设置预约取款密码忘记了,怎么办?

答:撤销该笔申请,重新预约即可。

4、对于预约取款的金额有什么限制吗?

答:预约取款金额应为100的整数倍,单笔最高不能超过2500。

每张银行卡每日可申请的预约取款金额最高为2万元,同时不超过当日手机银行转账剩余日限额。

5、预约无卡取款有笔数限制吗?

答:预约取款一天内最多只能有5笔有效预约,但取款完成后还可继续预约。

6、在ATM如何取款?

答:在ATM取款时凭手机号、预约码、预约取款密码即可取款。

7、为什么在手机银行预约无卡取款时候需要我输入银行左下角的27或26开头的一串数字?

答:为了您的资金安全,您第一次在手机上办理预约取款或转账等业务,须验证银行卡片左下角27或26开头的一串数字的随机4位,第二次起办理上述业务则无需验证。

8、怎么查询我的预约记录?

答:通过手机银行“预约取款”- “预约取款查询”,您可查询近三个月内的所有预约取款记录。

9、预约取款怎么撤销呢?

答:通过手机银行“预约取款”- “预约取款撤销”可撤销当日申请,且还未取款的预约取款的申请。

请您妥善保管预约取款相关信息,信息泄露导致资金损失或由此发生其他经济纠纷的风险由客户自行承担。

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