今日兴业

兴业银行企业社会责任体系

开业二十多年来,兴业银行始终坚持以“社会责任和可持续金融”作为核心理念和价值导向,以诚信为基础,综合自身行业属性、经营特点和文化内涵,以股东、员工、客户、合作伙伴、监管机构、环境和资源、社会等多元化利益主体为基本维度,构建具有自身特色的社会责任体系。

主要利益相关方 利益相关方期望与需求 本行回应举措
监管机构 合规经营
稳健经营
响应国家战略政策
● 深化可持续发展理念
● 优化社会责任管理模式
● 健全内控与合规管理体系
● 贯彻执行国家宏观政策
● 支持经济发展新常态
● 防范和打击金融犯罪
● 参与监管部门与科研机构可持续发展探索
股东 稳定回报
价值增长
良好关系管理
● 良好业绩,实现价值回报
● 持续完善公司治理
● 多样沟通渠道,强化价值传递
客户 真诚服务
创造价值
共同兴业
● 发展普惠金融,创新特色金融产品
● 提升客户体验
● 与小微企业相伴成长
● 服务民生金融
● 支持消费信贷
合作伙伴 加强沟通
优势互补
互利共赢
● 建立银银平台资源共享共发展
● 开展同业交流,分享可持续发展实践
● 开展责任采购
环境与资源 发挥金融杠杆作用
以绿色金融
推动可持续发展
● 环境与社会风险管理体系
● 提升绿色金融管理水平
● 构建绿色金融全产业链
● 实施绿色运营
● 采纳和实施赤道原则
员工 营造良好环境
创造平等公平发展平台
培养终身就业能力
● 建设优质企业文化
● 健全人力资源制度
● 尊重并保障员工权益
● 建立员工公平平等职业发展通道
● 关爱员工身心健康
社区 承担责任
守法合规
参与社区建设
遵从最高商业道德
促进社会和谐
● 推广社区银行服务模式
● 提升公众金融意识与能力
● 支持慈善事业,开展公益活动
● 参与志愿者活动
● 与各利益相关方持续开展良好对话与合作

落实可持续发展理念及价值导向的六个步骤

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